领导用人与激励艺术

董明 中共中央党校（国家行政学院）公共管理教研部教授

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大家好，本期报告的题目是“领导用人与激励艺术”。

一、领导艺术的定义与特点

什么是领导艺术。领导艺术是人类发展至今最为精湛、最为复杂的艺术。为什么？因为领导艺术是与人打交道的学问。领导艺术有三个特点：第一，灵活性；第二，创新性；第三，经验性。

讲到领导艺术，我们还要把握好三个基本前提。第一，我们只讨论现有社会背景下的领导艺术。第二，我们只讨论领导艺术的具体操作。领导艺术并不是一句空话，它涉及一系列的操作手段。第三，我们要从领导者和被领导者两个角度去看领导艺术。本期报告，无论你是领导者，还是被领导者，都可以有所收获。

二、领导艺术的运用

（一）识别人才之眼

古人有句话叫“知人善任”。人都不识，怎么来用人呢？所以，用好人的前提是要先识好人。在我看来，识人与用人同样重要。

作为领导如何识人？这要求领导要有识别人才之眼，眼光要好。很多人问我，“老师，什么是人才？”在20世纪80年代，人才的标准很简单，“中专以上学历、初级职称以上”就算人才了。但是，这个标准到了今天，就不完全合适了。当前背景下，我们的领导一定要把身边员工的优点和长处发挥出来，要相信身边有人才。

我认为，作为一个领导，首先要是个好的心理学家。我说的心理学家并不是指看了点心理学书籍，写了几篇心理学的论文的人。如果想成为好的心理学家，必须懂得人心、把握人性。因为人心才是最重要的。

（二）寻求人才之法

当前的科技竞争、经济竞争，归根结底是人才的竞争。每个领导要表现出对人才的真心渴望。所以，我认为“感情留人”是第一要务。作为一个领导，一定要有开阔的心胸。