办实办好群众急难愁盼事

办实办好群众急难愁盼事

秋渐渐深了,寒意渐浓,但对靖安县仁首镇茂埠村小希希一家来说,他们心里却是暖暖的。

小希希原本有个幸福的家庭。近期,因他突发急性白血病,需近百万元治疗费,让家庭陷入困境。正当小希希父母一筹莫展之时,他们想到了镇里的网格员。不久前,仁首镇从党员、干部、普通群众等群体中,聘请44名网格员,精准对接全镇159个村小组。同时,制作2000余个“我为群众办实事”连心栏,发放8000余张“我为群众办实事”连心卡,明确了跑腿服务、志愿服务、民事代办等48项服务事项,把网格员信息和监督热线“晒”在了群众家门口。

小希希父母抱着试试看的心态,拨通了连心卡上网格员的电话,网格员第一时间反映问题并上报。仁首镇服务中心接到诉求后,立即向镇乡村振兴办派单办理,为小希希家开通绿色通道,用不到两天的时间为小希希家申报了边缘致贫户和低保,解决了小希希家看病费用报销问题,并送上5000元慰问金,以缓解小希希一家的燃眉之急。

小希希的事情并不是仁首镇解决群众急难愁盼事的个例。自党史学习教育开展以来,仁首镇践行初心使命,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的困难和问题。镇党委书记漆毛毛介绍,该镇通过建立一个“我为群众办实事”服务中心、一条服务热线、一张便民服务作战图、一张民事清单、一本民情日记和一支义务监督队,实现群众急难愁盼问题不出家门就能及时得到解决,进一步提升人民群众的获得感、幸福感。

因教师身份和养老保障问题迟迟未能解决,60多岁的黄大姐多次到镇政府讨要说法,但一直没有得到解决。通过服务中心调度派单给镇维稳办和教育口,专门组织调解维稳小组多次上门与黄大姐沟通,并协调县教体局等部门,终于解决了困扰黄大姐多年的养老保险问题,让她再无后顾之忧。据不完全统计,通过群众“点单”、中心“派单”、公开“晒单”、群众“评单”的闭环管理,服务中心累计受理群众来访1800余人次,办理服务事项1200余件。

多年来,幼儿入园难一直是困扰仁首镇的老大难问题。该镇中心幼儿园只有6间教室,每年最多接纳100余名幼儿入园,而仁首镇每年有近180名幼儿入园,导致每年不少幼儿被送到临近的安义县城就读。为解决这一群众反映强烈的问题,仁首镇争取项目资金400余万元,新建了一栋高标准教学楼,可容纳近200名幼儿就读。今年9月,教学楼竣工并投入使用。截至目前,该镇累计投入600余万元,办好涉及道路美化和亮化、污染整治、关爱留守儿童和留守老人等40件民生实事。

(陈丽 本报记者 余红举)

责任编辑:张弛校对:王妗最后修改:
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