周恩来让思政工作富有感召力

思想政治工作是一切工作的生命线，覆盖面广。加强教育引导，提升思想政治工作吸引力感召力，在各个领域凝聚共识、团结力量，成为思想政治工作的必修课。周恩来是中国共产党人的杰出楷模，善于做不同人群的思想政治工作，为增强思想政治工作的效果树立了典范。从20世纪50年代末60年代初周恩来开展思想政治工作的事例中，我们可以领悟让这项工作富有感召力的内在规律和实践要求。

平等相待聚人心

周恩来曾经三次到大庆油田视察，与油田工人和家属亲切交流。1962年6月21日，周恩来第一次来到大庆油田。当时正是大庆干部群众艰苦奋斗进行石油会战的时期。周恩来不顾前一天工作到深夜的劳累，首先来到1202、1203钻井队，登上钻台，和钻井工人一一握手。钻井工人们看自己的手满是油污和泥浆，都急忙猛劲儿用衣服擦手。周恩来主动走上去紧握工人们的手，说：“没关系，我也当过工人。”随后，周恩来开始了解工人们的年龄、家庭情况、冬天野外作业的保障等内容，鼓励大家多打井、打好井。一位柴油司机正在工作，没法离开岗位，周恩来从狭窄的通道挤过去和这位司机握手。

周恩来又来到职工的食堂，亲手搅拌红高粱米粥，亲口尝了给工人们做的菜汤，向炊事员陈玉珍表示问候。他对现场的同志说，艰苦是一个事实，“但我们只要坚持艰苦奋斗，自力更生，将来一定会好起来的！”走出食堂时，周恩来恰好看到一位职工家属从不远处居住的地窝子里出来，他立刻朝地窝子走，表示要去地窝子里看看。随行人员说就不要去了，那位职工家属杨德群也说里面又黑又暗。周恩来却说：“你们能住，我就能进。”他弯腰走进地窝子，看到了躺在里面的婴儿。周恩来动情地对大家说：“同志们现在生活得确实很艰苦，但将来一定会好起来！”周恩来要离开大庆时，很多群众自发到车站送行。周恩来上了火车后，又下车跟群众告别。周恩来的视察、关心和支持，鼓舞了大庆人、石油人。1963年，新中国石油就实现了基本自给。

从周恩来的做法中可以看出，有效开展思想政治工作，离不开践行党的群众路线。要与工作对象平等相待，保持最密切的联系，有盐同咸、无盐同淡，同甘共苦才会同心同行。如果思想政治工作者总是想显示自己的地位、职务，摆出高高在上的姿态，很容易让工作对象产生逆反心理，对思想政治工作者望而生畏、敬而远之，效果大打折扣。党的性质和宗旨决定了思想政治工作者要摒弃私心杂念，始终保持对人民的赤子之心，立足实际、解疑释惑，实打实地为群众排忧解难，赢得群众的理解、信任和支持，努力营造全社会心往一处想、劲往一处使的良好局面。

情理交融化人心

周恩来十分关心新中国乒乓球事业的发展，多次接见、指导乒乓球运动员。1961年4月，第26届世界乒乓球锦标赛在北京举行。这是新中国首次举办世乒赛和国际体育大赛。我国组织优秀运动员到北京集训准备比赛。在家门口参加世乒赛，运动员很兴奋，都刻苦训练。比赛将至，有的运动员出现了想赢怕输的心理。1961年3月12日，周恩来专门观看乒乓球队的训练，鼓励大家“要努力为国争光，打出水平，赛出风格”，“不要背思想包袱，戒骄戒躁，胜而不骄，败而不馁，眼光要看得远”。周恩来说：“比赛就同打仗一样，胜败乃兵家常事，二者是辩证统一的。”

世乒赛开幕后不久，周恩来就因为公务离开北京，但他一直关注着我国运动员每天的比赛表现。4月14日晚，第26届世乒赛闭幕，我国运动员共获得3项冠军、4项亚军。闭幕当晚，周恩来正在云南陪同时任缅甸总理吴努参加有关活动。得知我国运动员的好成绩，周恩来非常高兴，与吴努分享了这个好消息。回到北京，周恩来又接见了我国参赛运动员，向大家表示祝贺，亲自给运动员夹菜，让运动员都非常感动。周恩来也提出了新要求，勉励大家处理好胜与败、争与藏、集体与个人、劳与逸、民主与集中、当事人与群众等方面的关系。周恩来对获得女子单打冠军的邱钟惠说，你决赛时每局的小分我都记下来了，如果算小分，你还输了对手两分。邱钟惠和在场的运动员很惊讶，比赛时大家都没有注意小分的情况。周恩来对邱钟惠说，“胜了也要看到自己的不足”，“希望你不要骄傲”。周恩来的多次教导，成为我国乒乓球队的宝贵精神财富。

从周恩来的做法中可以看出，实现把道理讲深讲透讲活的效果需要综合运用多种方式方法。思想政治工作从根本上说是做人的工作，思想政治工作面对的人都是具体的活生生的，有自己的情绪情感，也有自己的理性认识。只有真情才能打动人感染人。要发挥情感的调节助推作用，尊重人、理解人、宽容人，晓之以理、动之以情，将心比心、以心换心，以真情拉近与工作对象的距离，让工作对象感受到满腔热情和真心实意。政治引导和思想引导是工作目的，应在情感共鸣中把握时机，讲清道理，形成思想的共振，实现知、情、意、行的统一，帮助工作对象树立正确价值观。

细致入微暖人心

周恩来考虑问题仔细周全，他在密云水库建设中对民工的关心就是一个例子。1958年6月，周恩来到密云潮河滩，为即将修建的密云水库选择坝址。这时的水库虽然还没有正式开工，但已经有很多民工在做前期工作。周恩来详细了解民工的情况。当时，民工每天劳动12小时，在工地住地之间往返也需要一些时间，休息时间少，周恩来立即要求工地指挥部让民工实行三班倒，保障他们的休息。他还问民工的生活补贴是否发放，天气变暖民工是否换了单衣，如果生病能不能及时得到治疗，多长时间看一场电影，鞋破了哪里能补。周恩来还说，工地的广播站要“表扬先进人物和先进事迹，给大家以鼓励”。这些细心关怀使广大民工积极性更加高涨。

正式开工一年后，密云水库实现拦洪。此时，需要撤回一部分民工去参加农业生产，哪些人撤回、哪些人留下，成了一个需要妥善解决的新问题。1959年9月，周恩来又到密云水库工地现场和各民工支队负责人一起商量这个问题。见大家不愿意先说，周恩来就建议：不受益县的民工先回去，受益县的民工后回去，河北的先回去，北京的后回去，密云县的最后回去。大家都说合理。考虑到大家已经来工地一年多，周恩来又建议：“让准备留下的农民先回去休息十天，要撤走的民工再坚持一下，等休假的人回来再走。”大家都表示同意。这些建议充分考虑了各方面的利益和感受，得到一致赞同自然水到渠成。

从周恩来的做法中可以看出，做好思想政治工作要耐心细致，坚持绵绵用力、久久为功。应该充分了解群众工作和生活的具体情况，分析掌握影响工作对象思想认识的主要原因和关键环节，回应工作对象的合理需求，设身处地为群众着想，科学设置教育引导的具体目标。工作对象的思想认识有时具有复杂性，教育引导不可能一次就达到预期效果，群众面对的环境条件也是时刻变化的。思想政治工作者要增强自己的责任感，厚植为民情怀，因事而化、因时而进、因势而新，把握工作力度节奏，有针对性地开展工作，坚持不懈，通过心贴心的服务使工作对象转变观念、提高思想政治素质。

（作者系天津市中国特色社会主义理论体系研究中心天津社会科学院基地研究员）