让“四下基层”成为解决问题的新抓手

坚持问题导向是我们党重要的思想方法和工作方法。“四下基层”一个鲜明特征，就是坚持问题导向、增强问题意识，敢于正视问题、善于发现问题，以解决问题为根本目的。第二批主题教育在基层开展，同群众联系更直接、面对的矛盾问题更复杂、群众期待解决的问题更具体。把“四下基层”要求贯彻落实到主题教育各项重点措施之中，就要用好“四下基层”这个推动解决问题的新抓手，不断提出真正解决问题的新思路新办法，实实在在解决群众的烦心事操心事揪心事。

11月17日拍摄的江苏扬州瘦西湖风景区景色（无人机照片）。新华社照片，北京，2023年11月18日。 新华社发（孟德龙摄）

“宣传党的路线、方针、政策下基层”从“声边”到“身边”，贵在直面疑惑、聚集民力。理论宣讲不是为了讲而讲，而是为了推动理论大众化通俗化，让广大干部群众不断加强思想理论武装，进而能够解决实际问题、推动各项工作。用好“四下基层”这个新抓手，就要推动党员干部从满足群众需求入手，坚持“你需要我讲什么就讲什么”，既思考“讲什么”，也创新“怎么讲”，既聚焦“接地气”，也考虑“有灵气”，切实把习近平新时代中国特色社会主义思想讲活讲透，把党的为民宗旨、惠民利民政策讲清楚讲明白，把“党的政策主张”变为“群众自觉行动”。

“调查研究下基层”由“脚力”及“能力”，贵在掌握实情、精准施策。调查研究是谋事之基、成事之道，听民声方能解民忧、访民意方能办实事、察民情方能促发展。用好“四下基层”这个新抓手，就要推动党员干部勤下基层调研，脚底多沾泥土、收集好民意，心里多想百姓、掌握好最急事最难题，及时制定科学合理、切实可行的措施。对发现的矛盾问题，不能因为问题小就“选择性处理”，更不能因为一些问题属于历史欠账就“放一边”“看不见”，也不能因为难度大就“绕着走”，而是以钉钉子精神破解难题，并通过解剖一个问题推动解决一类问题。

“信访接待下基层”变“坐诊”为“出诊”，贵在将心比心、化解诉求。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。变群众“上访”为干部“问访”是信访接待下基层要义之一。用好“四下基层”这个新抓手，就要推动党员干部带着感情脚步向下，换位思考将心比心，多到矛盾相对集中、问题相对复杂、历史遗留问题较多的地方去，点对点分析群众反映问题的症结，对受理的群众诉求，一件接着一件干，做到事事有回声，件件有落实，切实把矛盾化解在源头和萌芽状态，真正把群众工作做到“家门口”。

“现场办公下基层”从“机关会场”到“基层现场”，贵在注重实效、讲究时效。让老百姓过上好日子，是我们一切工作的出发点和落脚点。用好“四下基层”这个新抓手，就要把破难题、促发展，办实事、解民忧作为现场办公的重要内容，紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，现场研究、现场指导、现场协调，既重实效、又求时效，努力把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，着力解决民生领域突出问题，让人民群众在高质量发展中共享高品质幸福生活。

主题教育的成效最终要落实到自觉践行中。用好“四下基层”这个新抓手，不断提升解决问题的能力和水平，持续解决困扰群众的难点问题，不断打通制约社会发展的矛盾堵点，在为民办实事的实践过程中不断成长成才，就能不断开创事业发展新局面。（来源：宣讲家网）

作者单位：安徽省委组织部研究室 

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