改革开放以来,党和国家领导更加重视舆论监督对于促进经济社会健康发展的重要作用。党的十七大报告提出“完善制约和监督机制,保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。”“落实党内监督条例,加强民主监督,发挥好舆论监督作用,增强监督合力和实效。”
这一系列论述蕴含着内在的逻辑权力属于人民,所以人民有权监督;只有建立人民民主制度,人民才能实现监督;唯有相信群众,依靠群众,监督方可取得巨大实效。
舆论监督的最终目的是为了发展社会主义民主、健全社会主义法制、维护社会稳定。媒体质疑与批判虽然像“刺耳的声音”,本质上仍是公众监督的一种形式。这些声音“刺耳”,却往往说出了现实中存在的不足与缺陷,常常击中了问题的关键与要害,暴露出各种深层次的问题与矛盾,这就触动了一些当事人、责任人的“敏感的神经”,撕破了原先的“完美的形象”,自然会让人感到不受用、不痛快。但这些“刺耳的声音”却又令人敬畏,并非因为发出这些“刺耳声音”的媒体所拥有的话语权,而是因为其背后反映的广大民意和心声。虽然“刺耳的声音”不一定都正确,但仍然值得重视倾听,它们经常有利于从另一角度进行考量。
当前,社会转型中复杂利益调整的格局要求我们必须学会面对众声喧哗的时代,既然我们可以包容“异质思维”,要努力去打捞“沉没的声音”,那么,面对来自公众的质疑与批判,我们又怎么能视作洪水猛兽。
无数事实已经证明,一贯正确、不犯错误的领导和机关部门根本不存在。因此,批评与质疑很多时候是真实情况的客观反应,应成为重要的决策信息与执政资源,是尽量少犯错误的前提条件。无数事实也已经证明,我们人类社会的进步与发展,一个重要的动力便来自于对现实的深刻批判。因此,习惯于倾听媒体、公众发出的“刺耳的声音”,使之成为反思与检查现实问题的听诊器和改进各项工作的“苦口良药”,我们的社会才不至于在一片赞美声中放松警惕、偏离航向。

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