求职培训材料

今天周日，本来公司要开会的，所以我就来了。没想到由于昨天的精英成长体验计划太High，所以今天大家都请假休息了。我昨天是太累才没去，在学校内休息，放弃了公司的免费酒会、舞会、自助餐，更可惜的是放弃了和各大高校精英学子一起交流，听名企高层的座谈会。不过，没关系，以后有的是机会。

现在，主管（比我大一届的师兄）又去广药忙今晚老大的讲座了。公司剩我一个人，于是我就把我的求职简历设计和面试小技巧写下来吧，和大家分享，也当做上一篇日志的补充。

简历设计，其实我应该是提过很多次。简历里的信息要数据化，要与求职岗位的工作职责匹配度越高，简历通过筛选，你拥有面试笔试的机会就越大。无论你是通过什么途径，或网投，或网申，或招聘会，或某人推荐，都是要进行简历设计这一环节的。

所以说，简历设计得好，是找到好工作的一块敲门砖。但简历设计却不是找工作的第一环节。为什么？这是下边重点说明的第一点：

一、个人及所在团队、所在组织的大学总结。

简历设计，不是一开始就在一个空白的文档里敲击出你的信息。而是要先安静下来，先对自己大学四年来，个人的，所属团队的，所属组织的经历过的种种种种进行全方位的总结，并形成量化、数据化。举个例子来说，班级团日活动。本次活动的规模，地点，时间分别是什么，你在其中扮演什么角色（是策划，是组织，还是协助，还是宣传等）并起到什么作用（组织了多少人，协助别人做了什么，如何开展宣传，覆盖面多大等），你们这个团队取得怎样的成绩。这些统统要量化，要以数据的形式表述出来。

同理，你参与的其他活动、比赛、学生工作及党团事务，甚至是本不该纳入规范严格的档案的同乡群体活动，或者是几个好友出游的活动，都要进行相关的总结，量化表述出来。

这些总结是迟早要做的事情。所以，我总是跟我的师弟妹说，每次做好一项工作，要认认真真地写总结，不要应付地写几百字来交，那没意义。总结书是一个从思考回顾到落笔生成的过程，一个人想的，跟写下来的东西是完全不同的。写下来的东西更加深刻和具体，而且具有摸得着的参考意义。到毕业求职的简历设计环节时，才不会茫然地觉得自己大学什么都没做，简历不知道写什么好。

二、思考八个基础问题，明确求职方向；

总结了足够的经历形成经验之后，还要清楚企业招聘都有哪些职位提供，并且那些职位的工作职责是什么，有什么应聘要求。

才去回答以下几个问题：

1、你会做什么？

2、你喜欢做什么？

3、你会做的跟你喜欢做的，相差有多大？，当二者相差大时，你更偏向于会做的还是喜欢做的？

4、你学的来什么？

5、你喜欢哪个行业，关注哪个行业？

6、你想进哪种类型的企业？

7、你期望十年后你是什么样子？

8、你有什么缺点，可否补救或其它优点来互补？

很浅显，第1个问题问的是你目前所掌握的技能，你能为企业做什么？财务会计、程序设计、策划、销售还是其他？这些都是硬能力，属于技能，有一定技术要求的，需要在大学期间好好学习本专业或者说是学习相关技能才能锻炼出来的。

而第2个问题，你喜欢做什么。偏偏大多数情况下，你个人喜欢做的，和你会做的是不一样的。有些人是会在工作中寻找乐趣的，也许一开始提不起兴趣，但后来是适应，苦中作乐。但也有些人他会做，但他不喜欢做，这与个人工作积极性、以后个人的成长挂钩太大了。俗话说，兴趣是最好的老师，做自己喜欢做的工作，乐在其中，即便再辛苦。他也愿意在工作中学习，而且学得很快，晋升很快，空间也大。所以说，喜欢做什么，适合做什么，更侧重于个人今后职业生涯的发展。而第3个问题，当二者存在冲突时，我个人的偏向是选择喜欢做的，依据是兴趣是最好的老师，提倡快乐人生。

第4个问题，你学得来什么？大学期间的经历，让人看清自己能够学得来什么。很多时候，是自己喜欢的做事情，偏偏自己学不会，最终自己不合适而放弃。比如说，一个人很喜欢与人打交道，他也很喜欢做销售，但他不懂得销售的技巧，他学不来，死脑筋，那么这份工作他是做不来的。一个人学得来什么，这更加与个人今后的职业发展挂钩密切，毕竟大学学到的太少，太理论，真正在实践中学习的，还是社会工作。

第5个问题，是喜欢哪个行业，关注哪个行业？我们总是习惯性地关注，现在学的什么专业，将来对应的是什么岗位；或者说现在学会的技能，将来从事什么岗位。但我们却忘记了最重要的是选择行业。对行业的了解度越高，自己在行业里边的岗位，做起来才会得心应手。比如说，每个企业都有人事部或者人力资源部。那么你知道它是做什么的吗？传统的人事部包括做招聘、员工档案合同薪酬管理、各部门的沟通交接，还有起到活跃企业工作氛围或者是企业文化的作用。如果你在证券公司里上班，对证券金融一点都不懂，那招聘的时候你作为HR，你怎么提问题，怎么从面试者所答的信息中提炼有用的信息？再比如，你做财务会计，如果不懂所涉行业领域的基本情况，那些报表里边的专业名词不懂，也会给做账带来不小的麻烦。

第6个问题，你想进哪种类型的企业？首先，你是怎么理解这个问题。企业是按照什么来划分的。国企、民营、上市公司、外企、合资、港股、台股等等，如果涉及到事业单位、政府部门，你想进哪一种？各种类型的企业的招聘，对门槛高低、薪酬待遇、个人发展前景及企业文化等等都是不同的。

如果你理解为企业文化和企业形象。那么你更喜欢在什么样子的公司里上班？充满工作激情，经常头脑风暴的，还是工作安安静静，偶尔联谊聚会的，还是周围同事都很友好的，还是每个人都很上进，为了晋升而拼的头脑血流的？你更喜欢自己的企业是什么样的形象，欺骗消费者，还是多方赞助需要帮助的人？

第7个问题，是十年后想变成什么样子？这主要问的是个人的职业生涯规划。这不仅仅是要应对HR提出的问题，而且还是对自己的负责，给自己一个规划。HR想从你的未来十年规划看出你的抱负和志向，当然不能胡乱吹，你面试的时候已经展示出你的才能，按照HR看人的经验，他大概知道一个人在此基础上十年后会成长成什么样子。只是，他想知道的是，你有没有那个抱负，有没有远大的志向。

第8个问题，是自己有什么缺点，这种缺点对自己中意的岗位有没有致命的冲突？可否通过其它优点来互补？对自己的总结，必须总结出缺点，那才是全面、成功的。面试的时候，如果一味地说明自己多么厉害，多么适合岗位而缺少缺点，让人感觉太过完美，那么，HR会觉得这个人不靠谱，不实际。那么，既要说出缺点，又要说得“可以原谅”，这倒是个难题。其实，你在面试的时候说缺点是“入世未深”“社会经验经历少”“乳臭未干”是没问题的，这很正常，称得上你的年龄，因为你是应届生。人家既然敢招应届生，那就是默认了，接受了应届生普遍存在的缺点。你可以说出来，没有关系。你去面试一个岗位，先要知道这个岗位需要什么素质，什么素质又是可有可无的？比如说你去面试销售，这岗位对口才，销售常识都要求很高，也需要很强的耐心和毅力。如果你说的缺点与这个岗位严重冲突，那肯定over，如果你说写作能力不好这缺点的话，那问题不大，毕竟销售与写作挂钩不大。但无论说出什么缺点，都要表明今后好好克服的决心。

另外一种人其实是最笨的，不切实际，说最大的优点就是缺点。这种人油腔滑调，不切实际，肯定是被刷的。

三、明白简历设计的基本原则：

1、突出个性与特点，要做与其他人不一样的简历。要做到这点，首先要过和其他人不一样的大学生活。然后才是设计符合自身情况及应聘岗位要求的简历。许多人在设计简历时，都会去下载简历模板，然后改动下，变成自己的简历。其实，这种简历是完全没有意思的。简历反映出来的东西，并不是你自己。有人认为，简历必须要有照片，自评，兴趣爱好，身高体重，政治面貌，社会经历，校园经历，学习成绩，荣誉证书，技能等等。这些是不一定都要具备的，而根据则是对应的岗位，自身的创意所决定的。

举个例子。许多人在学生会外联部做过工作，那么他大学期间经历的是外联、策划活动、执行活动等。如果学院要举办一个大赛，需要经费，那么外联人就要跑出去拉赞助，而且如果这个大赛是由外联部策划的，那么他们还要兼顾策划活动的重任。同时，他参加过学校举办的几个策划类、营销类大赛，表现还不错。他很爱土木工程专业的学习，成绩还不错，课余时间还抽空到外边做兼职：比如家电促销员、家教、派单等。那么，咱们假设他大学期间只加入一个部门，毕业想找家电市场营销的工作，他选择去国美电器。他简历应该怎么写？

首先，我们说过，个人简历的信息与岗位要求的匹配度越高，那么他通过筛选的机会越大。那么，许多无关紧要的经历和奖项是可以去掉的，要懂得取舍，遵循一切都是为了提升就业竞争力的原则。

那么，市场营销需要头脑风暴式的大脑和说服别人的口才，还要有足够丰富的基层销售经验，还得有一定的组织策划能力。那么与此无关的个人信息，统统删除，比如家教、派单这些社会实践。然后，个人的简历体现出来的要有以下几点重要信息：1、你销售过什么，在多长的时间段内销售额达到多少，得到哪种奖惩；2、你营销过哪些产品，或策划过哪些组织，你和你几人的团队在其中碰到哪些困难，如何解决困难，你在其中起到什么作用，最终结果如何？3、头脑风暴式的讨论需要敢说的嘴巴和敢转的大脑，需要在简历中提到自己与团队商量策划方案的过程，自己起到什么作用；同时说服别人的口才，则需要重点提到拉赞助，如何说服商家用较高的经费来赞助活动，经费是多少？4、获得过哪些相关的奖项？5、学习成绩多少（因为他的专业课成绩好，却和应聘岗位没太大关系，所以这一栏不用花费很多篇幅去写）。6、此外还要在简历信息中提及国美，还要国美的竞争对手苏宁等。

总之，第一点简历设计的关键，是凸显自己与众不同的地方，让这部分详细、重点、占用篇幅大。让人家瞄过你的简历，你知道你的特色和亮点在哪。比如：我自己，学习成绩很差，我找的工作全部与本专业相差十万八千里，那么，我写简历的时候，只写上我是什么专业，我学过什么课程，成绩怎样一概不提。重点塑造自己的大学校园经历及社会经历里边。这样HR会对你充满兴趣地通知你进入面试，到时他们肯定会问你学习的情况。到时你见招拆招就行。我自身呢，在面试时HR肯定会问我，为什么个人简历上与本专业没有一点关系，当初为什么选择这个专业。我的回答是精心设计的。我说：由于高考失利，没有考上心仪的新闻专业、汉语言专业，但由于考虑到家乡澄海玩具业、纺织业很发达，我就报考高分子材料与工程。大学里重点修炼自己感兴趣的东西，如果毕业在广州混不下去，还可以凭借专业背景回到家乡，为家乡贡献自己一点绵薄之力。

所以说，要用自己最拔尖，最闪耀的地方，掩盖住自己的劣势。

再有，许多人简历里都有兴趣爱好一栏。这一栏其实是HR想了解个人的情操、生活态度。如果你和多数人一样写唱歌、看电影、听音乐，那就太次了，感觉这人很普通。即便你喜欢唱歌，也要说喜欢唱何种风格的歌；喜欢看电影，也要说看何种风格的电影；喜欢听音乐，也要说喜欢听何种风格的音乐。HR就是想了解你的个人情操和品位，还有从兴趣爱好了解你的价值观、世界观。再有，努力在兴趣爱好这一栏凸显自己与众不同的地方：象棋、国际象棋、华尔兹、伦巴、健美操、咏春拳、跆拳道、网球、瑜伽。甚至写上高尔夫、遛狗、遛马、赛马，那可以达到效果。男生就不要都写篮球了，写打球风格总好过写喜欢篮球。为什么，凸显与众不同的地方。以上说到的高雅、刺激的兴趣爱好，如果个人没有，没关系，在没毕业之前，努力培养起来，在毕业时设计简历时写上去。过来人创始人之一SAM老师曾经说过，在众多毕业生中，在兴趣爱好中写高尔夫的几乎没有，而这是企业家普遍喜欢的运动，也是企业家谈生意喜欢选择的方式。然后，SAM老师就让自己培养起对高尔夫的兴趣。这一点，我印象十分深刻。

其他小方面，比如交简历的时候不要有封面，打印的纸质越高档越好。如果岗位对个人形象有要求，还要贴上照片。

话说回来，总结第一点，简历要与众不同：不仅在版面，更在内容。

2、简历要简洁、量化，谨遵一页纸原则

这个原则是建立在在简历设计之前，把自己大学四年所有履历都用量化总结下来的基础之上。如果大一到大三的经历，及时地作总结，量化，那么大四设计简历将会方便、清晰很多。但偏偏很多人在大一到大三的时候，老是应付工作总结，结果到大四，却不知道自己大学具体做了什么东西。

在明确自己想应聘什么岗位之后，除去不相干的经历，把剩下的经历、信息进行浓缩、量化。李开复说，设计简历时，如果出现一个形容词，给自己的简历扣一分，如果出现一个数据，给自己的简历加一分。这说明数据的重要性。HR或者HR系统筛选简历时，对数字判别力是很强的，如果你从头到尾都是文字，那么人家几眼瞄过简历，什么信息都收不到。这就是简历的失败。

所以，撰写简历是一名非常大的学问。如何把一件事用简洁、简短的语句进行说明阐述，且让人印象深刻？我在新闻中心练出的三年文字功底，很庆幸地让我掌握这门学问。根据我的经验，HR除了对数据敏感，还对一些关键字眼很敏感。我大致罗列如下：

全球财富500强，亚太500强（竞争对手的名称），211，985，一等奖，冠军，排名前十（以此类推）。领导，组织，策划，带领，协调，团队，助理，协助，帮助，协商，谈判，计划，总结，经验，教训，克服，解决，完成，目标，学习，服务。销售额，XX万元RMB，单季销售量。国家级，省级，市级，校级，奖学金，优秀学生干部，优秀XX称号。撰写，发表，XX篇，代表作，核心期刊。参与，大赛，获奖，主办方。培训，方案，执行，监督，督导，反馈，验证，审核，校对，总结，计划，调研，调查，报告，结论等等。

简历谨遵一页纸原则，不是说简历超过一页纸就失败，HR不会去看。而是说，HR面对那么多简历，在一定时间内，平均看每份简历的时间会很少，再平均到每页简历的时间会更少。如果你的简历没有浓缩成精华，那越往后的信息则越显得没价值，人家看到的机会会很少。简历与新闻稿都是应用文写作，这和写新闻稿的道理是一样的，倒金字塔式的结构，越靠前的信息则越重要。

但是，许多人碰到的情况是，经历多，信息多，不懂得怎么压缩信息。至于这一点，除了要懂得应用以上信息之外，还要懂得运用空间。比如下图：

我们都知道简历里会出现高校，专业这些信息，那么，如果把毕业院校，专业这些字眼去掉，直接剩下像上边的“北师大”“热能工程系”，那就可省去很多空间。下边同理。即是说，

如果有些信息让人一看到就知道是哪一类信息，那前边的提示语比如“专业”“联系方式”“地点”“时间”等就可以去掉。这样整个简历就简洁、大气许多。

3、简历细节集锦

3.1简历封面可有可无：要遵循HR一看到简历就看到里边内容，而不用翻页；彩打与黑白关系不大，重在纸质，是否有厚重感；

3.2头像：对于重视仪容仪表的岗位比如模特、公关、前台，就需要彩照；对于行政类岗位、事业单位，则需要正规照片（身份证上那种照片）；对于设计类、策划类岗位，则需要生活照。

3.3荣誉证书：要记得写上主办方（章印上的单位名称），这个主办方才是该项荣誉档次高低，分量大小的重要表现。比如，一个优秀学生干部的称号，学院可以颁布，学校可以颁布，省市可以颁布。那么，很明显，省市的高于学校的，又高于学院的。

3.4实践：许多人习惯性地把实践分为社会实践和校园实践，其实，这得根据应聘岗位及个人履历的匹配度而定。如果相关实践经验分散在社会实践与校园实践里，那么，可以把与岗位相匹配的实践归为一起，并放在前头，其他相关不大的实践就放在后边，作为补充参考。那么这样整体就表达给HR两点意思：一是有足够、集中的实践经验，二是个人发展全面，有所侧重。那样通过筛选的几率就高了。另外，如果社会实践与校园实践都与应聘岗位关联度大，那么就可以按照社会与校园分开来，而且社会在前，校园在后。毕竟社会实践才是相对珍贵的。

3.5简历格式要统一：字体、行距，如要重点说明，可以加粗；

3.6兴趣爱好与技能：这些信息对企业来说仅仅是参考，有些人在这部分花了很大篇幅，其实是没必要的，重点还是在经历那一块得有内容。兴趣爱好、技能是可以合并在一起的，明眼人一看都知道你喜欢什么，你会什么了，而这些对你应聘的岗位有什么辅助作用。

3.7没必要的自评，可有可无：自评对于HR来说没太大意义，首先它违背了“形容词多一个扣一分”的潜规则。其次，HR可以从你的履历里看出你是否具备这些优点或缺点，或者优缺点可以从面试中提及补充。如果在简历里自评，拥有哪些优点，有点像此地无银三百两，自卖自夸，没有根据可言。

3.8适当浮夸，只要站得住脚跟：在个人简历里适当浮夸个人经历及内容，是允许的，这是淘汰其他应聘者的一种方式。但是浮夸不是没有根据瞎来，而是在自己原先有的基础之上去阐述，让人家问及的时候，自己能有充分的实例可以说明自己“不是浮夸”。

4、简历多修改，不厌其烦：简历设计一次，直接申请岗位，是极难通过筛选的。进入名企的简历，大多是应聘者修改过几十遍甚至上百遍的，有的大修，有的小修。有的直接打印出来，在简历上修改，有的在电脑上修改······简历一开始制作的时候，总是会拖拉，废话连篇，不分主次，只有经过一遍遍的修改完善，才可以精益求精。这样才可以从一开始的几页纸简历变成一页纸。而且，每次面试不同公司，不同岗位的时候，简历也是要针对公司，岗位的具体情况和要求再作修改。

5、投递简历时，如果是按照公司要求，投到企业邮箱的话，就不要用附件，直接在正文黏贴上简历内容或者求职信。因为有些企业邮箱为了拦住广告，是把附件屏蔽掉的。另外，邮件的主题，必须按照企业招聘信息要求的填写。如果没有，一般是应聘岗位+姓名+学校。

关于简历设计，实在是一门大学问，应该集百家之所长。大家可以去以下网站学习：http://www.5ykj.com/

四、面试小技巧

在说到面试小技巧之前，还得先说说网申、网投、招聘会，你个人申请了哪些公司哪些岗位，联系电话是什么，地址是什么，都要有记录，最好是有个小本子记录下来。很多人都是海投简历，但是后来有公司来通知面试的时候，却对人家报上名来的公司没印象，自己也不好意思问到底是个什么公司，公司地址在哪里。于是只好自己回招聘网站上搜寻，如果有的岗位是在招聘会申请的，那网络上还找不到。这种情况，就给公司带来不好的印象，让人家觉得你不重视人家。

其实，也有的公司会很尽责地在打电话通知你后，跟你发邮件，说明时间地点。但其实有时候真的得靠自己去记录，才有保障。

当接到面试通知时，就要做到以下准备工作：

1、  上网搜寻该公司的新闻、动态，上公司的官网了解公司的概况（企业文化，员工生活，薪酬待遇，公司动态等）。同时，了解公司所在行业的动态，新闻，哪些与该公司的业务相关。公司的竞争对手，又有哪些动态，给自己应聘的公司造成什么影响等等。再有，通过周边的人咨询该公司具体情况。等等这方面，是让HR觉得你重视人家公司，对公司感兴趣，认可该公司业务，企业文化等。那么，职场上遇到知音人，那么，通过面试的几率就高了。

2、  针对搜寻公司的信息，再在简历里修改，此份简历就具备了面试该公司该岗位的针对性。

3、  了解公司的地址，与自己所在地搭车是否方便，需要多久。就我个人而言，我通常会提前一天去踩点，知道公司办公地点到底坐落在哪里。提前一天到公司后，跟HR打声招呼，说自己是来踩点，避免第二天迟到。那么，HR会对你印象深刻。我之前尝试过这样，HR很看好我，只是后来我拒绝了人家。

4、  准备足够的简历(求职信)。如果面试的时候是群体面试（多位HR），就可以分发给各位HR一份简历。再者，身上备多份简历，也可以以防万一。而求职信，据我本人的经验，凡是我写求职信，笔试都没有过。这可能跟我的求职写得太长有关系。求职信其实言简意赅即可，就是把简历里的信息串联起来变成一段文字就差不多。

5、  准备一分钟的自我介绍。自我介绍一般按照以下格式、顺序进行比较规范：a、学校、姓名、应聘岗位。b、与岗位相关的履历的介绍。C、今后打算往哪方面发展，并成长到哪个层次。

在这的自我介绍可以参照《职来职往》，只是在最后最好别加上期望薪金。这个是在招聘的最后一轮才谈及的，而且最好是由HR首先提起。

而如果是面试外企、500强企业或者名企，一般还要准备英文简历及英文面试。其实，大学生都以为找工作时面试官动不动就让你来一段英文自我介绍。其实不会的，我面试过将近40个公司，到目前为止，我从没说过一句英语，更别说英文自我介绍。这个是看公司的类别而定的。

但是，英语，确实很重要。有，最好拔尖；没有，慢慢学，暂时先磨利其他方面。

6、  然后进入HR提问你作答的环节。该环节最担心两件事，一件事是你自己回答太简洁，不假思索脱口而出；其实HR是想看你对待问题的分析能力，你的思路和逻辑思维怎样，而不是要你回答得多么完美。第二件事就是你回答太过啰嗦，太健谈，一说话就制止不住。按照专家的建议，一般来说，HR提问你，你思考两秒之后再作答是最好的。然后，自己回答时，不要走极端，不要把话说的太绝对，说的太满，给自己留余地，给自己台阶下。毕竟HR都是久经职场的人，他们看问题比你一个初出茅庐的应届毕业生精准，清晰得多。

我个人是觉得，最好的面试，是把严肃的面试气氛变成一场思想的碰撞，即是说，应聘者与HR进行互动，你来我往。这样既可以让HR了解你的思维能力，反应能力，也可以让他在你受压的情况下看清你的状态。如果是真人才，那是临压不乱的。

关于互动面试，其实就跟“人物专访”有些像，我写在第14期《文思》里边了。另外，再推荐大家去一个网站，学习面试的相关技巧。http://interview.guolairen.com/

7、  群体面试环节。一般来说，如果面试大企业会有很多应聘者，企业为了淘汰部分人才，会采用群体面试和群殴方式。即是说，出动好几个HR，同时，让应聘者组成一个团队。在自我介绍环节之后，即刻让这个团队发挥威力。最常见的是给出一个案例，让团队去剖析，去讨论，最终给出代表性意见。在这个过程中，时间是严格控制的，团队人数多，平均每人的时间就少。那么每个人都急着表现自我的才能，就很容易犯冲抢占了别人的时间。这是不团结，不注重团队的表现。另外，在案例讨论过程中，每个人给出自己的意见，或赞成，或反对，最终总有人说服另一人，谁来充当这个角色？HR很看重这个人。另一个角色，就是观点被群体反对的那个人，是如何坚持自己的观点，或者是如何向集体靠拢，也是HR重点关注的。往往以上这两人通过群体面试的机会最大。然后进入终面环节。此时，也就是压力面试。HR会给你制造意想不到的压力，让你在压力之下作出种种回答，看你的抗压能力。比如说，缩短你的回答时间，或者HR是个资深高管，或是某位名人，这些都是突然的，让你在这样的条件给予回答。此外，也经常碰见一些让人进退两难的问题。比如：你是如何看待钱？像这类问题，虽是开放式问题，但你既不能答是，也不能答不是，人家想听你的分析。

面试经验，大家还可以多到智联招聘，前程无忧，中华英才，过来人等网站学习专业的面试技巧。再有推荐《这样求职进百强》《四项修炼500强高薪求职解密》，都有这些方面的好技巧。

至于笔试，多看看公务员考试的行测题目就行。我个人凡是遇到笔试，都是没通过的。所以这方面我没发言权咯。

写了三天的求职经验，终于写完了。欢迎大家一起来交流简历面试的经验和教训。加油。