新东方董事长俞敏洪:新东方的未来和发展（2）

第二个阶段是合伙人阶段． 95年我陷入了一个困境，总觉得自己一个人干事情没劲，想要有一帮人一起干．当时是没有任何资源系统的，我唯一可以投入的就是我大学的几位朋友．95年年底我到了加拿大，后来又去了美国，到了很多同学的家里．他们听了我的故事以后，相信这个故事，就回来了．我当时的想法是既然我们一起干，最好能够把利益和权利分清楚，我觉得朋友之间最好没有利益关系，也不要有上下级的关系．后来我学会一个简单的方法，这样就形成了几个格局，每个人分成了一块．我给他们的要求是交完了国家的税收付完了成本以后，剩下的钱就都是你们的．结果一年下来，有的人能赚几十万，有的只能赚一、两万．但是都同样的高兴．因为这是自己努力得来的，没有努力到那个点呢就少拿点，大家也高兴，努力到那个点上，多拿一点，也心安理得．就是这样一种状态，非常的原始，但是却没有利益冲突． 

到 2000年的时候，就开始出问题了．新东方怎么继续发展？比如说新东方想进入图书出版业，想搞电脑培训，像这样的新产业出现的时候，到底交给谁去做？为此新东方做了两个工作：第一个工作是先把部分产业股份化．紧接着大家发现每一个股份都不一样，有的人多，有的人少，所以大家讨论说把它们放到一起，这就形成了新东方真正全面的结构改造．首先是结构调整，把利益放到一起，把饭放到一个锅里面再重新分配．这一阶段从2000年年底开始，一直到2003年年底，是新东方发展历程中间最痛苦的阶段，很多次都差一点崩溃掉．但是，就是在这么一个阶段，新东方把握了一个比较不错的发展方向．新东方坚持以英语短期培训为主，逐步发展和完善了国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等多个点．围绕教育，新东方自己本身有了很多的支撑点．一个点下降的时候，另外一个点会上升．这个布局最后形成了新东方的核心．从某种意义上说，新东方已经基本形成了一个良性循环的状态． 

到 2003年的时候新东方基本结构改造完毕．在这样一种情况下，新东方在2004年的1月做了一个决定，把新东方推入了第四个阶段．这就是新东方在保留自己所有核心项目的同时，争取拿到国际资本，从而进入海外上市的通道．2004年12月24号，按照国外的日历我们是最后一天拿到了钱． 

新东方未来的战略目标，实际上就是通过新东方自己的努力，在不违反新东方长远发展计划，不违反新东方整个价值体系的要求之下，来创造新东方更加完善的，更好为学生服务，也更加为自己赚钱的教育体系． 

我觉得可以用三句话来描述新东方的发展．第一句叫做：“成为中国优秀的英语培训机构 ”，第二句是“成为中国民办教育的典范单位”，第三句是“成为中国企业化运作教育的示范单位 ”．新东方现在已经是一个企业化运作教育的示范单位了，是不是成功我们还不敢说．新东方的核心竞争力可以概括为这么两点：第一个，新东方是一个体现价值观和信仰的企业．新东方是一个理想集团，不是一个利益集团．我们想得到很多利益，但是我们以理想为引导来得到利益，不是以利益本身来引导．第二个是新东方积累了这么一批比较深刻的理解我刚才说的价值观，并确实能够体现这样价值观的人．新东方是一个“人”的企业，没有任何高科技的含量．新东方的英语教学技巧所有的学校都可以模仿，但是为什么新东方到现在为止依然还能够做的不错？因为新东方的文化内涵和新东方的氛围大部分机构没法模仿． 

现在新东方的威胁在什么地方呢？我认为是没有把新东方的核心竞争力制度化．这种制度化不是指财务工作的制度化，不是指人力资源工作的制度化也不是指市场营销的制度化，指的是文化的制度化，而文化的制度化可以说是任何一个企业都比较难做的事．因为，它跟人密切相关，而要摆脱人为因素的影响是更加难的事，这个需要一段时间． 

最后，我想说的是，我是一个做事情非常随性随缘的人，没有太多的目标性．但现在的新东方确实不能随性随缘的去做了，必须要把新东方好好的做下去．我也深刻的知道新东方应该做得好，而不是做得更坏． 

谢谢大家．