城管宋志刚：用行动换取理解

网名“随风打酱油”是个小有名气的ID，他在网上发了关于城管真实工作生活的帖子后“红了”。这个人不是别人，正是北京的一名普通城管——宋志刚。他通过自己的方式化解了人们对城管的误解，彼此间多了信任和体谅。他写的《城管来了》已经发行几十万册。

被误解很心酸

宋志刚四年前警校毕业，在中关村当了一名城管。 

在日常执法中，他挨过各种方言的骂，甚至还受过伤,他感到无尽的心酸和无奈。他暗暗发誓，为了身边这些在误解中坚守的城管人，要让更多人理解城管，让“城管来了”变成群众心中的褒义词。 

宋志刚开始在网上发帖，记录他们的真实生活，还把工作中的见闻和网友分享，深受喜爱和追捧。除了说自己，他也会说说小贩的辛苦，甚至给他们支支招。他的真诚打动了网友，很多人开始理解并支持城管。

付真心换真情

在宋志刚的辖区里有一个卖麻辣烫的小贩，总被居民投诉。每次他一去，小贩就跑，他一扭身，摊子立刻支上。 

一次，小贩没跑了，可在宋志刚没收他的炉子时，他看似无意地把锅给碰翻了，溅出的热汤洒在宋志刚手上。宋志刚还没回到队里，那名小贩就已先把老父母送到接待室，自己扭头走了。 

接下来的两天，宋志刚成了老人的保姆。一日三餐在食堂给他们打饭；晚上安排他们住在值班室。 

第三天，小贩来了，要接他爸妈回家。宋志刚递上罚单，他就是不签。正僵持着，小贩的老父亲说话了：“儿啊，我和你妈这几天没少给人家添麻烦，这位小城管手烫伤了，还帮我们端盘子端碗，咱做人得讲个良心。咱违反了国家的规定，你就认罚吧。”小贩看了看宋志刚手上的白纱布，又看了看他老爸，默默地在罚单上签上了自己的名字。