国外地铁文明调查

新华社记者 牛海荣　郭一娜　李芮发自纽约 东京 伦敦

中国城市正在进入一个地铁大发展的年代，地铁空间逐渐成为国人生活中一个不可或缺的“公共场所”。事实上，世界各地城市的地铁都有各种成文或不成文的文明礼仪守则。

纽约：硬件陈旧 “软件”过关

谈到纽约的地铁，有点让人感觉又爱又恨。

一方面，纽约的地铁系统号称世界历史最悠久、最高效、最便捷，已经成为了纽约人生活中不可缺少的一部分。而另一方面，纽约的地铁设施旧、环境差，这让纽约这个“世界之都”多少感到有些脸上无光。

纽约的地铁网线四通八达，几乎可以到达城市的各个地方，便捷快速令人称道。但是，对于很多初到纽约的人来说，“脏乱差”很可能成为对纽约地铁的第一印象。纽约地铁站台里的“独特一景”就是大大小小的老鼠。这些小生物时常在铁轨间旁若无人地窜来窜去，追逐觅食，而乘客们对此无可奈何，只能见怪不怪。

为减少地铁站内的鼠患，纽约州的一名参议员曾建议禁止乘客在地铁站台和车厢内吃东西。在他看来，随处可见的食物碎屑不仅养肥了一窝窝的老鼠，还会招来别的地方的老鼠。因此，他建议出台严厉条例，禁止乘客在地铁吃东西，违者要处以最高250美元的罚款。然而，这一法规却引起了很大的争议。反对者认为这一建议太不人性，理由是很多青少年每天不得不在地铁上吃早餐，值得同情。不仅如此，250美元的罚金也太高。

“纽约地铁的确经常有人吃东西，不但弄得垃圾碎屑到处都是，还让整个车厢充斥着食物的味道，” 在时报广场中心一家媒体公司上班的布雷迪女士说。“即使是小孩子，我觉得也应该从小养成好的习惯，不应该在地铁上吃东西，给别人造成影响。”

尽管纽约地铁有着这样那样的问题，地铁乘客的文明素养总的来说仍然较高。一个明显例证就是，虽然纽约早晚上下班高峰期一些线路的客流量也相当大，但总能保持良好的秩序。无论是在人群如织的站台上，还是在拥挤的车厢中，人与人之间非常有默契地保持着一定的距离，身体之间一般不会有触碰。如果一辆车厢人已装满，车下的乘客就会自觉地等待下一辆，而不会互相推挤。

而且，在纽约的地铁上，从未见过有人抢座占座。很多人会主动地把空出的座位让给老人、孩子和女士，而上车时如果不是人很多，一般也会“女士优先”。有一次，记者看到一个小伙子把座位让给一位大约七八十岁的老绅士，但这位老者却执意不坐，要把座位留给女士，让人很是感动。

还有让人印象深刻的一点是，纽约人无论在什么地方总是把“抱歉”和“对不起”挂在嘴边。在乘坐地铁时，如果有人需要下车，大多都会先客气地跟身边的人打招呼，表示道歉，而不会不顾三七二十一地“杀出一条血路”。

“地铁是一个狭小的公共空间，无论你做什么，都要注意不要影响到别人，我想这一点是最基本的道德准则，” 在地铁站台工作的克莱恩这样告诉记者。