国外地铁文明调查（2）

东京：乘客大多自觉地不接打电话

在日本，城铁、地铁作为老百姓重要的出行工具，常常比较拥挤。到了上班高峰，不惜挤成相片也要上车的上班族不在少数，这时乘务员一般会充当推手助其一臂之力。一进入车厢，就能听到列车员用优美的声音播报车内注意事项，“为了不给他人添麻烦，请在优先座位（给老弱病残专用的座位——编注）附近的乘客关上手机电源，车上其他地方的乘客也请将手机置于振动状态，感谢您的理解和配合。”

像中国城市里面的城铁、地铁一样，日本很多列车都在车门附近安装了电子显示屏广告，这些广告有字幕、有动画，却悄无声息，这也源于不给乘客添麻烦的思想——广告你愿意抬头看就看，不愿意看，我绝不强塞到你的耳朵里。

日本列车上很少听到此起彼伏的电话铃声，这一点令人印象深刻。遇到来电，很多日本人都是先挂断，马上发给对方一条短信，“不好意思，我在电车上。待会再联系。”所以在日本，如果对方不知道你的手机邮箱，会很不方便联系。遇到不得布接听的电话，一些人才一边捂着嘴一边小声应答，之后迅速挂断。还有的会在车门没关闭后马上下车接电话。

日本电车上除了不能打电话以外，还禁止饮食和大声听音乐。这些规矩都是出于不给他人添麻烦的传统思想。一位日本朋友告诉记者，吃东西时香味味道扩散，会勾起旁座上的人的食欲，这不就给他人添麻烦了吗？

日本流行“宅文化”，这在电车上也有体现。每位乘客似乎都沉浸在自己的小世界里，或听耳机，或玩游戏，或看智能手机或闭目养神。即使是上班高峰，车厢内人头攒动，也很少听到有人为拥挤而争吵，更多的人是把眼一闭，忍字当头。车厢内稍微宽松些时，会看到很多人在读报。日本的主流报纸大小多为四开大报。很多日本人为了不影响旁边人看报，都会先将报纸竖着对折，再半页半页地翻看。

在车厢内，也经常会看到年轻女孩在座位上旁若无人地描眉画眼，有时还有一些中老年人拿着一罐啤酒在车厢内慢慢品味。其实，这也是不被提倡的。东京地铁公司曾特意制作了一组漫画礼仪广告。“化妆，请在家；吃三明治，请在店内；喝完酒就倒下，请在你家床上；一边接电话一边做笔记，请在你们公司做；展示刚买的服饰，请别在车上。”也许是发现语气过重，该地铁公司2012年版的全新广告中语气就稍微有所缓和，而且用的全是小动物的形象，比如在一只狗抖落身上的水的照片上写道，“当你收伞时，水有没有滴落在旁人身上？”

日本车厢内的这些细致的提示和规矩，处处体现了日本人不给他人添麻烦的思想，同时也是日本人很在意被别人添麻烦的表现。