带上文明 欢乐出游

乱丢垃圾、争抢座位、排队加塞、当众脱鞋，吃自助餐大手大脚浪费食物，为拍照留影踩踏雕塑、园林，飞机未停稳就起身拿行李、开手机……当越来越多的中国公民加入旅游行列的时候，这些缺乏公共道德的举动越来越被诟病。

　江苏常州市，游客们排队进入花博会。

　四川凉山彝族自治州，彝族同胞和外地游客围在火把前跳舞。

●不文明行为，让人无奈又痛心

说起国内旅游者的不文明行为，有7年带团经验的重庆假日国际旅行社导游陈建波深有感触。最令他痛心的是，位于川西贡嘎山下的海螺沟红石滩上游客留下的“到此一游”还在增加。

海螺沟红石滩有“世界红石公园”的美誉，这里石头上生长的呈铁锈红的物质是一种极稀有的藻类，它只能在高山特有的生态环境和空气质量很好的情况下才能生存。这样的地质奇观吸引了众多游客，但不少“好事者”忍不住在红石上留下“到此一游”的印记，让人无奈又痛心。

陈建波说，在一次带团游览海螺沟千年冰川峡谷过程中，一对中年夫妻看到一块悬挂的大冰柱，竟用小刀使劲击打，准备带走。后来在其他游客的制止下，这对夫妻才很不情愿地收手。

重庆红岩联线文化发展管理中心参观接待部部长任渝也向记者“吐槽”，在重庆红岩革命历史博物馆景区，个别游客占据长椅蒙头大睡，或者吃零食乱丢一地垃圾。

“在夏天，有些人穿着背心、拖鞋，甚至光着膀子就进入博物馆，似乎是专门来纳凉的。”任渝说，这不仅不雅观，也是对其他人和纪念馆严肃氛围的不尊重，“纪念馆特意为参观者准备了更换的鞋套，旅游高峰期，有时一天要使用近千个鞋套。还有个别着装暴露的女士，我们会提醒穿上合适的外套方能入内。”她希望游客参观前仔细阅读“参观须知”，自觉遵守博物馆的规定。

●旅游文明反映国民素质

陋习一旦走出家门，走在旅游途中，变得那么醒目。是人们都不会吃饭、不会走路、不会说话了吗？到底是缺了什么？

一位旅游业人士说，目前对旅游不文明行为的认识，不少观点停留在“影响国家形象”，仍把对面子的重视放在至高无上的地位，原因和结果倒置，无疑忽略了对不文明行为根源的追溯和切割。

只有正确分析游客不文明现象产生的根源，才能找到根治的药方。“不大声喧哗、不乱扔垃圾，这些都是基本的道德规范，可有些人就是不愿遵守。”重庆工商大学旅游与国土资源学院院长赵小鲁表示，不文明旅游现象，从根本上说反映出我们自身的道德修养、文明素质还有待提高。将不文明行为单单与旅游挂钩于事无补，“在旅游中出现的不文明现象，这不仅是旅游的问题，还是国民素质的问题，社会的问题，包括一些教育问题。”

●文明旅游需要文明的氛围

引导文明旅游是一个系统工程，需要建立长效机制。

“文明旅游要从生活本身的文明行为做起，不能只喊口号。”赵小鲁说，国内旅游景区的管理水平和景区文明应同步提高。目前有些景区片面追求经济效益，景区乱收费现象层出不穷，还有些景区缺乏科学规划，停车场、卫生间、垃圾桶等服务设施不够完善，拥挤堵塞、人满为患，景区自身不文明现象也会引发游客不文明行为的产生。

在中国较大的旅游客源地广州，广之旅旅行社市场推广中心总经理温前告诉记者，针对游客文化素质的参差不齐，旅行社更应带头倡导文明旅游；在出行前要向游客介绍旅游目的地相关风俗习惯、文明旅游要求，引导游客遵守旅游文明行为；在出游过程中加强对游客传达文明出行的观念，反复提醒、劝导游客，尽可能避免游客因文化、民俗差异问题而出现不文明旅游行为。