记者体验公安机关办事程序：态度变好（3）

昨日，感受到派出所服务态度改变的人，不止杨女士一人。

丰台分局芳城派出所内，前来咨询办理暂住证事宜的李女士，也受到了态度良好的接待。“您把这张暂住证申请表拿回去，回家填好，下次证件带齐了，能很快把事儿办完。”芳城派出所内一名工作人员告诉李女士。

“最近领导给我们开了会，专门强调服务态度的问题，如果工作人员被发现在服务态度、工作作风上有问题，会被严厉处罚。”方庄派出所工作人员说。

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10月11日，央视《焦点访谈》报道，户口在河北武邑的小周，目前在京工作。去年公司派他出国，要办因私护照，由于在京缴纳社保不足一年，须回户口所在地办理。大半年时间，小周返乡6次，护照仍没办下来，每次都被告知要补充不同的材料，且办事人员态度蛮横。往返6次间，办事人员分别让小周提供：1、无犯罪证明；2、公司在职证明；3、公司营业执照；4、公司外派人员资格证明；5、本地身份证。让他多跑了3000公里。

本版采写/新京报记者 李宁 李馨