白云机场践行群众路线 三力助推枢纽建设（2）

协同驻场单位，齐心共促枢纽

驻场单位与机场唇齿相依，也是机场枢纽建设力量之源。

多年来，白云机场与驻场单位建立了成果共享机制和应急联动机制，签订了《共同推进白云机场中枢建设战略合作备忘录》，同向协作，收获共赢；组建了旅客服务提升委员会，依托此服务提升工作沟通合作平台，加强白云机场各成员单位间的服务联动，构建统一的服务标准体系和顺畅的服务对接链条，推动机场整体服务水平的提升，特别是在航班不正常情况下的应急处理，有效提高了白云机场的突发应对能力，提高了旅客的满意度。此外，为了使中性货站尽快投入使用，白云机场积极配合联检单位，解决查验配套设施、场地等问题。

继北京、上海之后，从8月1日起，45个国家和地区持有第三国签证和机票的外国人在广州白云国际机场口岸可享受72小时过境免签政策。在实施“72小时过境免签”工作中，白云机场更是与驻场单位精诚合作，从运行资源、流程设计、中转服务及交通组织等四方面采取了多项举措。落地免签政策实施后，白云机场还根据实际运行效果和旅客意见反馈，联合联检单位不断优化调整改善服务流程，同时加强商业产品设计，联合航空公司为过境免签旅客量身定做个性化的旅游服务产品，使72小时过境真正惠民、便民。

近年来，南航着力打造“广州之路”建设，白云机场也加快国际化步伐，助力枢纽建设发展中转。目前，“广州之路”发展势头喜人，2012年仅南航在欧洲与大洋洲之间经广州中转的第六航权旅客约7万多人次，是2009年全年的35倍。

张育民表示，打造白云机场世界级航空枢纽，是国家、广东省及省机场集团对白云机场的全新战略定位，是广大人民群众对白云机场的热切期盼。“为了实现枢纽建设的目标，我们要让员工幸福，让旅客满意，让驻场单位协同，这一理念，切合了正在开展的党的群众路线教育实践活动的精神要求，也是我们今后的风向标。相信依靠三方力量的助推，白云机场将朝着转型跨越发展和世界级航空枢纽机场大步迈进！”