【案例】对于淘宝“骂人服务”要堵，更要疏

【网络传媒案例】

【事件介绍】

“骂人服务”现身淘宝 5分钟收费20元话费自理

在“代人道歉”、“代人表白”、“代人沟通”等出现在市民视线中后，“骂人服务”又在淘宝上悄然出现。

有人说，出了问题可以找家人朋友倾诉，何必要花钱去找个靶子骂一通，再说了，即便骂爽了，回过头来还得面对现实，购买这样的服务究竟图什么。近日，记者采访了出售“骂人服务”的店家和购买这项服务的人，看看他们是怎么说的。

淘宝现“骂人服务”

11月29日，记者在淘宝网搜索“骂人服务”，跳出320个网店。

记者按照销量进行排名后，进入了销量排名第一的商铺。该店家在商品详情里告知消费者，骂人前先确定好骂人的对象，如果消费者不善于骂人，也可以把商家当作倾诉对象，把烦心事情都说出来。商家同时向消费者承诺，个人信息决不外泄。

骂人服务收费更从0.2元、1元、10元、20元不等，商家用不同的颜色标注出了不同形式的收费标准。

一级可拨打电话骂，20元一次，每次5分钟，10分钟40元，一次最多可拍60元，话费自出。二级QQ上骂，10元一次，每次5分钟，10分钟20元，15分钟30元，配合文字。三级旺旺上骂，1元一次，每次5分钟，10分钟2元，15分钟3元，配合文字。

记者咨询多家提供骂人服务的淘宝商家，他们表示自己提供被骂、互骂及安慰的服务，但绝不提供骂第三方的服务。

买方：骂完了还是要面对现实

什么人会花钱找个靶子骂？通过成交记录，记者找到一位购买了这项服务的消费者。

我在一线城市做销售方面的工作，每天起早贪黑，压力很大。不管做得好不好，都要被客户骂，有时候是被经理骂。

之前，碰到这种情况我通常自己憋着。也试图和朋友说，但说多了朋友也不想搭理我了。更何况，你也不能总麻烦朋友吧。

我选择的是在QQ上和客服对骂，把平时对客户和经理的不满都发泄出来了，客服虽然也骂我，但更多的是安慰。我知道骂完了还是要面对现实，可这时火气也没有原来那么大了，骂人短时间是有效果的，心态也好了不少。