甘肃：先锋为民强服务

走进肃州区市民服务中心，宽敞明亮的协调指挥大厅中20多名接线员忙碌而有节奏，引人注目的大屏幕上不断滚动着群众交办事项和办理情况。服务中心负责人介绍说，中心目前为市民提供生活服务咨询、公共服务咨询、公共服务投诉三大类服务，涉及生活信息、家政服务、检举投诉等各个领域，可以说是市民有任何问题都可以拨打热线电话咨询。

一位刚刚拨打热线电话的市民告诉记者，如今的政府真用心，市民服务中心的“12345”热线，24小时畅通，咨询任何信息都能得到满意的答复，办理任何事情都能第一时间解决，让人从心里面觉得踏实。

服务中心、建设队伍是机关党建工作的生命线，也是党建工作永恒的主题。去年以来，肃州区坚持在围绕中心中定位，在服务大局中作为，在机关事业单位分别开展“先锋为民”“先锋便民”行动，提升了机关事业单位服务效能，树立了良好形象，实现了机关党建走在前头。

转作风提效能，服务能力更加突出

做好机关党建工作，关键是引导机关党员干部在本职岗位上尽职尽责，把该干的事干好。肃州区结合省、市、区委关于改进工作作风、密切联系群众的要求，建立督查和责任追究制度，划定作风“红线”，定期督查、明察暗访，促使机关事业单位干部效能最优、状态最佳、形象最好，为全区各项事业发展强化了队伍保障。

肃州区检察院落实“一岗双责”责任制，签订党风廉政建设责任书与岗位目标责任书，公示岗位职责，确保目标同向、工作同步、责任同负，促进了各项工作的有效落实。

强管理提素质，作用发挥更加明显

针对机关干部工学矛盾突出问题，肃州区建立健全分类培训、选学式培训等制度，修订完善干部培训学时学分制管理办法，充分利用党校培训、专家辅导、外出学习等方式，加大党员干部培训力度，有效提升了各级干部谋发展、抓发展的能力。推行了机关在职党员“双重”管理，工作“八小时”内接受机关党组织管理，工作“八小时”以外接受社区党组织管理，定期参与社区活动，促进了党员发挥先锋模范作用。

区财政局开辟周一讲坛、晚间阅读、实践锻炼“三大课堂”，开展“三亮、三比、三评”活动，定期组织岗位练兵、优质服务、技能比武和服务标兵、岗位明星评比，激发了干部队伍生机活力，增强了凝聚力和执行力。