温州：公共服务窗口推行全周开门

3月1日上午9时30分，原本休息的温州市房屋借贷中心的大厅里很忙碌。蓝色指示牌上，清晰地标明了双休日上班的时间，工作人员为前来办事的市民做细心咨询服务。看着大厅里8个窗口长长的队伍，家住锦江花园、前来办理房屋买卖合同的林冠名感慨地说：“公共服务窗口周末无休，是设身处地为我们百姓着想。你看这么多人排队，就知道周末留个窗口对我们多重要。”

今天是温州市正式推行“公共服务窗口办事无休日制度”的第一天，温州土地与房屋登记管理、市民卡办理、银行、医院、水电气缴费等服务量大、与市民和企业工作生活关系密切的服务窗口，成为全市首批实行除国家法定节假日外的无休日服务工作制的部门。

“细节决定成败，家乡推出的这项服务举措，切切实实地反映了政府部门服务百姓、服务企业的决心。我们回家乡投资的信心更足了。” 上海市工商联温州商会会长厉育平说。

不增加人员编制，无休日服务工作制带来的是温州公共服务部门新一轮的效能提升以及公共服务资源的更合理配置。温州将采取简化办事流程、灵活设置服务内容和窗口数量、实行弹性工作制、信息资源共享等多种方式，提高服务能力和工作效率。