六盘水市开展“局长进中心”接地气服务

4月2日,六盘水正式启动“局长进中心”活动,以干部面对面为群众解决问题的方式,进一步发挥各职能部门为民、务实、办实事的作用,切实解决群众关心的问题,从而达到转变干部职能、改善干群关系、树立部门形象的作用,确保群众教育实践活动有效、有力、有效进行。

“我的这个窗口主要是帮助群众解答初始办证、变更登记办证等方面的问题,目前已经接待了大概7位办事群众”,六盘水市国土资源局局长方化对记者说。“开展‘局长进中心’这个活动,让我们能有机会零距离服务群众,对于干部队伍增强服务观念、提升服务水平都有很大的推动作用。我们还能借机听取群众意见,以督促自己所在的部门、单位更好的改进工作中存在的不足,夯实服务群众的基础。”

为了办理凤苑社区老年人日间照料站的加层手续,负责人刘永刚一直往返于各职能部门:“跑了一个月咯,手续一直没办下来。今天到我们市规划局的窗口,局长亲自给我答疑解惑,回答非常细致、清晰,我很满意。按照他的方法,我相信手续能很快就办下来。”

据悉,六盘水有行政审批、行政服务职能,且在市政务中心设置了窗口的单位,每月至少派一名领导到中心工作一天。目前,全市共有22家办件量较大的单位参与第一批试点活动。