黑龙江大庆市：真抓实改取信于民（2）

1万余条微博，30余万听众，看曹力伟的微博，会发现他对所有的帖子都有回复，有的是中午休息时间，有的是凌晨3点，还有很多是节假日。现在，曹力伟的微博和他坚持10年的“周三局长接访日”已成为大庆公安局践行党的群众路线教育实践活动的样本。“群众相信我们，来反映问题，我们就要处理好，这就是群众工作。知道一件，解决一件，就化解一个人的怨气，就少一份矛盾多一份和谐。”曹力伟接受采访时表示。

广大群众的参与支持，对于党的群众路线教育实践活动取得实效至关重要。大庆在教育实践活动中，以问题整改注入动力，回应群众期盼，吸引群众参与，赢得群众支持。把成果体现在干部作风转变上、体现在群众受益上。

见真改 惠民生

最近大庆市行政服务中心住房公积金窗口工作人员查艳娇接到一个电话，一位市民说家里老人到了退休年龄，需要提取公积金，但老人已瘫痪在床，不能前去办手续。随后，住房公积金窗口上门服务小组去家中为老人办理了公积金提取业务。据了解，这是市行政服务中心开展的“私人订制”服务，针对不同的企业和个人需求，变“等服务”为“送服务”，急事急办，特事特办，让群众真切感受到变化。

大庆在党的群众路线教育实践活动中，突出问题导向，坚持从具体事抓起、从群众最不满意的事改起，即知即改、立行立改。今年把整改公务用车、办公用房、公务接待，事权下放、简化审批程序，整治城乡环境，解决拖欠农民工工资，整改房屋产权证办理历史遗留问题等作为重点，以整改问题的实际成效取信于民。