基层社区要提升服务群众的效能

基层社区开展教育实践活动要提升服务群众的效能

开展党的群众路线教育实践活动是党的十八大作出的重大部署，是实现两个“100年”目标、改进党员干部作风、夯实基层基础的重要政治保证。社区党组织作为党的基层基础，直接面对群众、服务群众、接受群众监督，是联系服务群众的“神经末梢”。俗话说：基础不牢，地动山摇。社区要在教育实践活动中取得让群众满意的实效，最根本的就是要提升服务群众的效能。

社区提升服务群众效能要树立“为民务实清廉”形象

中央要求，开展党的群众路线教育实践活动要以“为民务实清廉”为主题。“为民务实清廉”体现了我们党全心全意为人民服务的宗旨。第二批教育实践活动在群众家门口开展，特别是社区党组织又直接与群众打交道，与群众贴得更近，面对的问题更具体也更复杂。社区党组织作为基层服务群众的最初实践者，一定要严格做到“为民务实清廉”。如果社区党组织没有树立这个最基本的理念，对群众的反映的问题、诉求及生产生活困难等无动于衷，作风飘浮，甚至糊弄百姓、营私舞弊、违法乱纪等，那么就会严重损害党在群众心中的形象，群众看在眼里、记在心头，久而久之必然破坏党群干群的“鱼水之情”，切断党群干群的“血肉联系”。

社区提升服务群众效能要解决“四风”突出问题

解决党员干部中存在的“四风”问题是教育实践活动的首要任务。“四风”问题不仅在上级机关有，在社区基层当然也存在。如群众反映的在社区时常找不着门、见不到人、办不了事，开一个证明、盖一个公章要跑好几遍；有的社区党组织负责人不敢担当，怕做事，怕多事，不愿负责，是非面前不开口，遇到矛盾绕着走，突发事件翘起手；有的不但不作为、还乱作为等等，这些都是“四风”问题的具体表现，群众非常反感。开展教育实践活动，就是要对党员干部中存在的“四风”问题来一次大排查、大检修，以达到除“四风”之害、祛行为之垢、立为民之制的目的。只有努力净化滋生“四风”问题的土壤，自觉抵制歪风邪气，社区党组织和广大党员干部才能做到真正为人民群众服务，进一步提升为群众服务的效能。

社区提升服务群众效能要做好“最后一公里”服务

当前，一些社区党组织认为自己处于“末梢”位置，作用不大，甚至认为自己就是群众，天天都“泡”在群众当中，时时都在走群众路线。实则只是把党的群众路线停留在口头上，没有真正地沉下去实实在在为群众办实事、做好事。践行党的群众路线，就是要各级党组织从群众最关心、最迫切的问题入手，进一步加强和改进作风建设，从大处着眼，小处着手，解决关系群众切身利益的问题。特别是社区党组织处在直接联系服务群众的“最后一公里”， “最后一公里”这个关键部位的服务做好了、做到位了，才能充分发挥我们党联系群众、服务群众的效能，群众才会从心底拥护党的领导，支持党的工作。