群众监督之网要靠制度来保障

“群众的眼睛是雪亮的！”这是人们看电视、看报纸时，常听到看到的一句话，说明了群众监督的重要作用。群众是有一双“雪亮的眼睛”，但更要建立一种环境来保障这双眼睛能见人见事见真相。

一是要保障群众的话语权。实行“一把手”接待日、公开举报电话、举报信箱等方式，让群众可以无障碍发出自己的声音。同时，要保护好群众的人身财产安全，让群众反映问题可以无后顾之忧。二是要建立信息反馈制度。群众反映问题，就要明确查处问题的相关责任人，对查处事项实行问责制，对查处的情况还要适当给予信息反馈。让群众切身感受到群众的监督不是一种形式，而是一种实实在在的措施。三是要完善监督体系。群众的监督不能只靠一阵风或是某项工作开展的需要，而应该是一种常态。形成常态化的基础就是完善这种监督体系的建设，体系应该将群众的权利、相关部门的职责与责任人等内容纳入其中。

群众监督是推进党务政务“阳光化”的重要内容，也是改善党群干群关系的重要方式。因此，要织密群众监督之网，更要健全监督中的制度体系。