心有“诚”“仁”的好老板

1.对父亲：恪守父训 从父亲“融到”人生最宝贵的财富就是诚信

冯广源开始做印刷企业时资金不够，为了得到父亲冯学洪在资金上的更多支持，便撰写了一份商业计划书向爸爸融资。当时的场景，冯广源记忆犹新，爸爸一眼都没看就把计划书放在桌面上，而是对踌躇满志的冯广源说：“做生意啊，能赢利是你的运气，亏本是很普遍的。做生意的风险很大，年轻人一定要有心理准备。”

这样的“开场白”让冯广源听后感觉被泼了冷水，士气被打击。但接下来的话，却是影响冯广源至今的商道真经。冯学洪接着说：亏本不重要，但有一样东西一生也不能亏掉，那就是诚信！赚了钱却亏了诚信，千金买不回，这是人一生最大的损失。对于什么是诚信，冯学洪说很简单，就是说到做到，一诺千金，“牙齿当金使”。

而冯学洪对于“生意”的定义，也奠定了冯广源人生观、价值观的基石。冯学洪说，所谓生意就是人生的意义，在做生意中追求和实现人生价值，生意和人生是一个整体，不能做生意和做人两套标准，怎样对待家人亲朋，就要怎样对待生意伙伴和员工、怎样对待社会。

冯广源回忆说，当时听到爸爸的这番教诲，似懂非懂，一知半解，事后冯广源曾多次就爸爸的“生意论”进行请教，爸爸的鼓励让他释然：不用管那么多解释，大胆去体验、去实践，做了就会明白了。

冯广源说，这一场别开生面的融资经历对他影响至深，他从爸爸那里融到的最宝贵无价的资本就是诚实守信。多年来，冯广源也正是体验、实践生意的真谛，恪守诚实守信的父训，无论对商业伙伴、底层员工，还是对利益相关方的党委政府，社会和周边群众，推己及人，以诚相待，一诺千金，终以诚信创建起一流实业和一流品牌，也成就了冯广源 “亚洲印刷大王”的商业美誉。

2.对乡亲：达人达己造福乡里 赚得金山银山更留住绿水青山

1991年，一座现代化印刷企业雅图仕有限公司在西江之滨拔地而起，一期工程投产后招募员工700多人。就在冯广源意气风发地要大干一场的时候，冯学洪提议，要建一个污水处理厂，父子两个就投资建设污水处理厂又展开了一番“私房话”。

一定要上一套污水处理系统，生产污水和700多人的生活污水需要处理。——冯学洪的口气里多少带有不容商量的意味。

生产污水并不多，完全可以通过鹤山市古劳镇的回收系统解决，而且也不贵。古劳镇2万多名群众生活污水也都是直排西江，相比之下700多人的生活污水又算得了什么呢？——冯广源有些不解，江门还没有一家污水处理厂，他也不知道怎样建。

“污水处理厂一定要建！古劳是我们自己的家乡，桑基鱼塘的田园风光，原生态的青山绿水一定要留住。如果是你自己的家，你会不会去污染她呢？钱不够我给！”冯学洪坚定地说。

就这样，父子俩达成一致来到广州寻找污水处理厂建设部门，经过考察发现，建一套污水处理系统需投资200多万，这在当时是一笔不菲的数目，1991年雅图仕印刷公司的总投资才1000万。但为了留住绿水青山，冯广源很乐意地在当年就投资建起江门市第一家污水处理厂。

“这件事让我更加明白爸爸所说的生意和人生不是割裂开来的两套标准，什么叫诚以待人。怎样爱护自己的家就要怎样保护家乡的绿水青山。”冯广源很是欣慰地说，雅图仕公司是爸爸再次把根扎在家乡的第二生命，保护好这一方碧水蓝天，也是兑现了对爸爸的承诺。

为了更好地留住家乡绿水青山和桑基鱼塘，雅图仕公司设立了环保管理委员会﹐建立系统的环保控制文件﹐成立专业的日常监控小组﹐并投钜资致力改善“三废”﹐避免工业生产对周边环境的危害。早在2001年﹐雅图仕就成功获取了ISO14001环保认证。

冯广源说，爸爸在诚实守信上的身教言传，引领着他体验生意和人生追求的合一。多年来，冯广源以诚相待，造福乡里，回报社会。

——企业厂房不占用农田而是改造利用废弃堤围。

——为解决交通及西江南岸乡亲免受水浸的两难，父子俩找到乡亲，主动出资，江门、鹤山财政给予补贴，建起企业通往沙坪的西江大堤，总造价5000万。

——自2005年始，冯广源连续9年向60岁以上的鹤山市困难老人开展新春送温暖活动，慰问金及慰问品金额累计120多万元人民币。从2009年开始，雅图仕每年捐赠超过20万元作为古劳镇龙溪小学和古劳中学的奖教奖学金，鼓励师生勤教勤学。

自1991年雅图仕印刷公司兴办以来，冯广源积极关注民生，回报社会，捐资助学、筑路修桥、扶贫济困、慈善捐款，直接捐资已经超过7000万元，惠及社会群体已远不止古劳镇的范围。2014年10月，冯广源荣登中国好人榜。

一个人能承担多大的责任，就能取得多大的成功。冯广源以诚待人，诚信经营，雅图仕印刷公司也由当初产值2亿元的小企业发展壮大为年产值超过26亿元的亚洲印刷行业响当当的品牌，是亚洲最大的印刷企业之一。

3.对客户：以诚待人排忧解难 以诚信铸一流品质赢金字口碑

“利盈有法经营善，奥妙其中信誉恒。”这副对联是雅图仕印刷母公司利奥集团的经营理念和企业精神，其中饱含着冯广源诚信守法经营的真谛。

90年代末，一个海外客户给雅图仕下了一笔价值2000万元的订单，就在客户验货时突然投诉说，印刷品质量不符合标准。果真责任在雅图仕的话，就要承担赔偿本金和违约金的巨额损失。冯广源仔细调查生产全过程，看了客户提供的设计标准之后发现，雅图仕最多有20%的责任。原来对方设计部门提供的设计方案有偏差，在生产之初，雅图仕设计部门曾向客户反馈其存在质量问题，但对方设计部门依旧回函确认坚持原设计方案不变，雅图仕设计部门未再坚持专业意见。

事情搞清楚以后，客户单位项目总经理意识到责任在自己。但冯广源认为，若公事公办，客户单位的设计团队很有可能失业，雅图仕也有可能就失去一个客户。

于是，冯广源把2000万元订单的失误当成自己的责任，对客户项目总经理说：“我们没有坚持专业意见让你们下了一个不恰当的决定，这是我们的责任，雅图仕愿意按照新标准重新生产。”对方经理感动地当场落泪。在冯广源的提议下，双方设计团队合作，将错就错地进行设计创新，改良翻工以后的印刷品上市以后比原设计方案更好卖。客户老板知情后，深深感动于冯广源先生设身处地为客户排忧解难的真诚善举，从此，每年都将超过亿元的订单委托给雅图仕生产，是以前订单额的5倍。

雅图仕一名资深员工告诉笔者一段小插曲，这场“订单质量风波”也让挂在香港总部门口的“利盈有法经营善，奥妙其中信誉恒”的对联经历了一次“雪藏”。冯广源认为企业在质量管控上有瑕疵，与企业追求的“奥妙其中信誉恒”尽管失之毫厘，在结果上就存在对客户不够负责的问题，于是，公司决定将对联取下来。待冯广源带领团队成功打赢一场品质翻身仗，“订单质量风波”不但没有让客户受到损失反而获得意外收益之后，这幅对联才被重新挂起来。

冯广源告诉笔者，他要信守自己对客户和产品质量的承诺：雅图仕做的产品都是最好的，雅图仕要做有良心的企业。正是坚持依法诚信的经营理念，雅图仕集团多年赢得广东省守合同重信用企业、全国海关红名单企业、广东省诚信守法示范企业、全国诚信印刷企业等一项项名副其实的社会荣誉。