“红灯”“红灯笼”傻傻分不清楚（4）

司机闯“红灯笼”，公共服务该被“扣分”

大红灯笼高高挂，是春节的一道美丽风景，也是让年味更浓的有力举措，更是为新的一年讨得“开门红”的彩头。看到大红的灯笼，想必大多数人都会激昂不已，情绪也跟着高涨起来，但对于一些因为误闯“红灯笼”被扣分的司机同志，却多了一丝无奈与埋怨。笔者在想，“地毯式”的挂灯笼，确实“有点过了”。

“红灯笼门”之后，公共服务提供者该直面这一问题并给大众一个合理说法。首先，要对这项决定的“诞生”做出详细的解释，究竟出于什么样的目的，究竟有没有进行充分论证，究竟是不是“拍脑门”决策。其次，要对红灯笼的经费来源做出必要的阐述，毕竟灯笼的采购、安装及管护，电力的消耗等都是一笔不小的支出。最后，还要对灯笼悬挂几天之后作何处理进行说明，在创建节约型社会的当下，还是要尽量避免“一次性”投入。

不可否认，当局者是为了给广大市民营造热烈的节日氛围，但不小心钻进了“牛角尖”，忘记了决定实施前的充分论证，忽略了给大众带来的诸多不便，于是数万红灯笼变成了阻碍人们顺畅出行的“红灯”。

“弄巧成拙”的结果，的确发人深省。我们在提供公共服务时，要多咨询大众的意愿，要真正把广大群众的真实需求反映到决策部署上来，努力做到让更多的人满意。不能“想当然”，不要“一言堂”，不许“拍脑门”。否则，就会像这次悬挂红灯笼一样，司机误入“灯笼阵”，闯了“红灯笼”，驾驶本被扣分，欢乐节日中出现一些不愉快。事实再次证明，如果不从根本上改善为民服务的态度，提升服务质量，那么这些被扣的“分”最终还是要记在公共服务的“驾驶本”上。

【启示与思考】

大红灯笼高高挂，喜气洋洋过春节。过节挂灯笼本是一件再寻常不过的事情了，但是却成为了“红灯哥”的困扰。只是因为环形桥下的红绿灯被巨大的红灯笼挡住，导致“红灯哥”没能看见红色信号灯，最终有了“一夜被扣12分”的令人哭笑不得的结果。不禁让人觉得“红灯哥”被扣12分确实很冤，也引起网友的广泛热议。

表面上看，“红灯哥”确实闯了红灯，而事实上，确实事出有因。致使“红灯哥”“眼误”的原因主要是源于政府方面挂红灯笼的方式和位置存在问题，没能考虑到红灯笼会遮挡交通信号灯。我们不否认，政府本意是好的，为了多几许年味，多一些装饰，但确实考虑不周，恰恰是由于没能意识到这一问题，导致出现了“红灯”、“红灯笼”傻傻分不清的“红灯哥”。其实现实生活中不乏这样的例子，一些地方政府看似“一厢情愿”地在做着“全心全意为人民服务”的事情，但却是南辕北辙，反而误了事。

回顾整个事件，西安市正月里在市中心、交通枢纽、景区等地点悬挂上万大红灯笼，装点了城市的同时，却给一些开车出行的人带来了困扰，在一些路段，由于交通指示灯混杂在夜里亮起的红灯笼中加大了辨识难度，闯红灯现象时有发生，特别是对那些走亲访友，不熟悉路段路况的人们，甚至有网友称因为看不清红绿灯，一夜被扣掉了12分。由此可见，在美化城市的过程中，亮化地点的选择，也需要事前进行细心的考察与思考，尽可能避开交通枢纽，交通指示灯、指示牌与事故频发地段等，严格控制装饰物的大小与悬挂高度，减少遮挡，以防扰乱驾驶员的视线，为安全行车带来不变，甚至造成交通事故的发生，让节日温情变成安全隐患。同时，节日期间，开车出行也应该加强注意，严格遵守交通规则，注意观察道路情况，特别是在不熟悉的路段行车时，注意观察，谨慎慢行，礼让文明的度过农历新年。

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