弘扬雷锋精神 践行社会主义核心价值观

为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力传承和弘扬雷锋精神，不断提升广大青年员工的思想道德素质，农业银行江苏省分行营业部以3月5日学雷锋日为契机，在全市开展向雷锋同志学习活动，选择11个网点举行 “学雷锋银行”挂牌仪式，发挥示范和引领作用。用雷锋精神激励青年、感召青年、影响青年，积极带领广大青年员工践行社会主义核心价值观，以昂扬向上的精神风貌在实现中华民族伟大复兴的中国梦和建设一流现代商业银行的征程中奉献青春、贡献力量。着力打造一支“政治有灵魂、发展有谋略、竞争有本事、服务有水准、干部有担当、员工有品德、集体有凝聚力”的领导班子和员工队伍。

3月3日上午，农业银行南京广州路支行作为评选出的11个网点之一，举行了“学雷锋银行”揭牌和员工宣誓仪式，引导广大员工弘扬雷锋精神，全心全意为广大客户提供文明优质服务。长期以来，中国农业银行广州路支行作为拥有全国级“青年文明号”、全国金融系统“女职工文明示范岗”、中国银行业“文明规范服务示范单位”称号的银行网点，一直秉承“奋勇争先，自发主动”的网点精神，把支行打造成温馨型、激情型、幸福型和合规型的“家园”。近些年支行一直注重员工的思想教育学习，着力提升全员素质。认真学习贯彻党中央、国务院各个关于加强思想道德建设的文件精神、通报近期违章违纪案例和“三防一保”案例，通过集体讨论、学习交流的方式教育青年员工自觉抵制不良诱惑，保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的工作作风，立足岗位建功立业。

作为服务行业，广州路支行一直是农业银行在南京市的精品网点，把服务作为主要职责，已多次开展“微笑服务”活动，围绕客户个性化的服务需求，从大处着眼小处入手，不断优化服务过程中的每一个细节。除在网点提供小药箱、饮水机、雨伞等基本便民设施外，自2013年以来，该网点还联合“爱心妈妈”社团合作开展公益活动，为儿童医院家庭困难需救助的患儿及其父母提供爱心午餐。两年多来，支行员工以“幼吾幼以及人之幼”的博爱之心，热情接待患儿家长，耐心了解他们的实际困难，千方百计帮助他们排忧解难，积极承担更多的社会责任。同时，员工积极为由于重病等原因不能亲自到网点办理业务的特殊客户主动提供上门服务，主动走进公司、学校、企业、商户和居民社区，通过“普及金融知识进万家”、“金融知识万里行”等活动上门送服务、送产品、送知识，为客户提供“零距离”服务，赢得客户的一致好评。