优抚工作经验交流材料（2）

三、夯实责任，切实落实好优抚政策

首先，按时足额兑现优抚对象的各类抚恤定补资金，确保“惠民”政策及时到位；其次解决医疗难题。我镇及时帮助优抚对象医疗救助“一站式”服务，对重点优抚对象家庭困难的生病住院和大病治疗的给予医疗救助，切实有效地解决他们看病难、看病贵问题；第三，解决临时生活困难。对优抚对象在生活方面存在困难的，我镇及时给予临时生活救助。三年来，共为40余人解决临时救助5万余元。有效地维护了优抚对象的合法权利。

四、沉下身子，着力解决问题

有诉求才有信访，诉求长期得不到解决，信访问题就会长期存在并不断恶化。针对这个问题，我们采取变被动为主动、变上访为下访。在抓好日常工作的同时，积极处理涉军信访工作。我镇按照班子成员包片，干部包村的制度，不定期对优抚对象进行摸排，将了解重点优抚对象在农村生产生活中存在的困难和问题作为工作的重要内容。对重点优抚对象生活困难得不到解决、在办事情时得不到公平对待等问题上，及时化解，及时处理，主动作为。我们还利用各种节日活动组织召开不同形式座谈会、走访慰问各类优抚对象；沉下身子，与他们交心谈心、交朋友。通过各种形式，有效的减少了他们心中的不平和怨气，大大拉近了党群干群距离。

五、加强沟通协作，确保群众稳定

在涉军信访工作方面，我镇按照省、市、区民政部门的安排，积极与综治等部门密切配合，资源信息共享，统一调度，形成合力，做到小事不出村，大事不出镇，确保了一方平安稳定。

一年来，我镇民政工作取得了一定成绩，但和上级部门的要求及广大困难群众的需求和期盼还有较大差距。下一步，我们将进一步结合我区大走访活动，不断的发现和解决困难群众生产生活中的实际问题，服务好广大群众，使我镇民政工作再上一个新的台阶。