城管“喝茶”执法 此种“和谐”要不得（3）

城管执法时喝茶，凉了谁的心？

城管执法时喝茶祛暑，户籍警嗑瓜子骂街，干部视察让人背，公务人员的每次“心血来潮”都深深刺痛着大众的神经，也让政府、机关形象抹了黑。城管喝茶祛暑不要紧，但是不该在执行任务时肆意为之，如此不顾原则、无视法规的行为，着实让人心头一凉。

一来，给城管形象浇了凉水。城管与小贩之间的和谐，令人想入非非，无怪乎网友的种种猜测，城管不去履行本身职责，引导小商小贩合理选择经营地点，却在这里“搞和谐”，本身就在挑战大众的智商。网上曾有戏言“百名城管可抵万人大军”，一句笑谈，却折射了城管和民众之间的尖锐矛盾，我们反对暴力执法，同样也反对为官不为，吃拿卡要。扭转城管形象绝非一朝一夕之功，但如此任性，岂非又将形象抹黑？

二来，群众与小贩的信任荡然无存。众所周知，城管工作的难度大，压力大，更需要探索出一条创新性解决办法的路子。在执法时喝茶，在小商小贩们面前必然威信全无，以为动辄几条烟就能解决问题，在领导那里则是信任全无，严格按规章执法已然不行，又怎堪大任？

显而易见，无论是城管形象危机还是信任危机，无疑增加了日后的执法难度，最终为难的还是党和政府。广大公务人员应当将从业自觉、工作职责扛在肩上、放在心上，真正以自身的严格履责，树立机关的正面形象，重聚公众的信心。

城管“喝茶”执法，为民服务“咽下肚”

商贩与城管“和谐”的画面与此前经常曝光的城管打砸抢烧等画面形成了鲜明的对比，但为何还是得到了人民群众的一片骂声呢？主要还是归结于城管袒护纵容商贩，不尽职尽责的原因上。

城管为何会袒护纵容商贩呢？一方面在于城管素质的良莠不齐和平均年龄的偏大。城管队伍素质的良莠不齐导致了部分城管的思想觉悟不高，执法能力有限，在执法的过程中不能够约束自己的行为，对法律法规熟视无睹，肆意妄为，全然不顾老百姓的疾苦与看法。城管队伍平均年龄的偏大，在长期与商贩打交道的过程中使部分城管消磨了他们积极工作的意志，与商贩之间形成了难言的默契，得过且过，对商贩的一些行为也采取了视而不见的策略。另一方面在于利益的促使，商贩违规经营的成本低和短期的高收益形成了高额的利润差，稳定的利润来源促使他们铤而走险，给予城管人员一定的好处来保证他们能够正常的营业而不会因占道经营遭到驱赶。这样商贩获得了稳定的经营环境和高额的效益，城管获得了商贩的“好处费”，两全其美，皆大欢喜。

想要改变城管队伍在人民群众心目中的形象，首先需要从城管队员的自身素质抓起，城管队员要认清自己的身份，明白自己所处的位置，不做与人民群众利益相对立的事情。坚决与暴力执法、袒护商贩、为官不为的行为划清界限。多与商贩交流，了解他们的疾苦，与其他城管队员多交流多探讨，希望可以从中找出妥善解决商贩占道经营乱象的措施。其次还需要城管部门对城管人员定期进行素质教育，要与他们讲解城管工作的法律法规，让他们能够约束自己的行为，按照规定来管理商贩的经营。还可定期对城管人员进行新执法方式的培训，逐渐提升他们的执法能力和水平，缓和城管与商贩之间的尴尬局面。

城管“喝茶”执法，全然将为人民服务“咽下肚”，什么职业道德、什么规范规定皆抛之脑后。只有严于律己、谨于用权、遵规守纪，才能挽回城管队伍的面子，赢得人民群众的尊重。