2015年报国庆期间重点工作安排讲话稿（2）

四、精心组织节日旅游

“两节”是旅游黄金期，要认真组织好节日旅游工作，充分展示我市新形象，打响优秀旅游城市品牌。

一要搞好游客服务。旅游部门要组织景区开展优质、高效的旅游服务，做到文明用语、微笑迎客、行为规范，进一步营造浓厚的节日氛围。

二要搞好城区卫生。对城区主干道、公共场所、背街小巷等部位开展卫生清洁行动，生活垃圾要坚持做到日产日清、不留死角。城管部门要延长巡逻车巡逻时间，加大街面清扫保洁力度。

三要加强景区组织工作。各景区景点要进一步规范旅游经营行为，净化旅游消费环境，热情迎接各方宾客，展示我市美丽形象。要有条不紊地开展接待活动，实现“秩序好、管理好”。

四要加强旅游市场监管。在保障市民生活必需品供应的同时，加强旅游景点市场监管，严厉查处恶意哄抬物价、欺诈外地游客及消费者的行为。

五要加强景区交通疏导。各景区景点周边要安排交警维持秩序，安排专人负责引导车辆通行和停放，杜绝乱停乱靠乱摆，确保进出畅通。

六要加强食品安全监管。商务、食品药品监督等部门要加强食品市场监管，严防未经检疫或检疫不合格的食品流入市场，防止食源性疾病和食物中毒事件的发生。特别是要加强南湖风景区美食一条街的饮食监管，既严防食品安全事件，又展示天下湖鲜品牌。

七要加强景区安全保障。开展景区安全隐患排查，重点检查客车、轮渡、游船等游客运载工具设施安全情况，达不到安全要求的一律停止运营。对登山、划船等带有危险性的旅游项目，要制订严密的安全保障措施，完善安全保障设施，确保游客安全。

五、加大信访维稳力度

各地各部门单位要认真落实维稳工作责任制，采取有力措施消除各种不稳定因素，确保节日期间社会和谐稳定。

一要继续化解矛盾纠纷。围绕省、市交办的170个突出信访问题，主动排查化解矛盾纠纷，防止发生到省进京非正常上访。对一些时限要求比较急、工作任务比较重的矛盾纠纷，假日期间也要盯紧做实。

二要实行信访值班制度。市县乡三级要进一步完善信访值班制度，尤其是涉及到征地拆迁、复退军人、原民办教师、原农牧机务工等特殊群体的各有关部门单位要做好和加强节日期间信访接待工作，看好自己的门，管好自己的人。一旦发生上访，要在第一时间接待处理并报告值班领导。

三要妥善处理上访问题。各级各部门对节日期间市县交办的信访问题和群众反映急需解决的问题，务必立即办、马上办，不允许推诿、拖拉。特别是需要到现场解决问题的，主要负责人要亲自过问，分管负责人要亲自处理。

四要加强社会综合管理。公安、消防、武警等部门单位要加强对重点部门、重点部位和关键设施的安全保卫工作，准备充足的应急处置力量，进一步完善处置各种突发事件的应急预案，确保一旦发生重大突发事件能够快速反应，妥善处置。

五要做好保钓涉日维稳。要注意预防、及时化解和妥善处置涉日群体性事件，进一步教育和引导干部群众尤其是大中学生依法理性表达爱国热情。

六要加大治安巡逻力度。组织好巡逻队伍，通过自防、联防、互防，齐心协力打击犯罪活动。特别是中心城区和人群密集场所等重点部位要24小时不间断巡逻，全力维护良好的治安秩序。

七要坚持禁违拆违治违。市禁违拆违治违办有关部门要安排专门力量，采取严密措施，严防“两节”期间抢搭抢建等违建行为“反弹”。

六、加强民生保障工作

各级各部门在做好上述各项工作的同时，要以群众利益为重点，全力保供应、保民生。

一要保市场供应。商务部门要加强对生活必需品的市场监管，着力扩大消费，确保供应充足。水、电、油、气、煤等供给部门要加强日常检查检修，强化应急处理，保障市政公用设施平稳安全运行。

二要保医疗秩序。各医疗机构要维护正常的上班秩序，及时救治伤情、防范疫情，确保公共卫生安全。同时严厉打击医闹，妥善处理医疗纠纷。

三要保通信畅通。广播电视、电信、移动、联通等部门单位要加强通信信号检测，发现问题，及时处理。

四要保学校平安。各大中专院校要加强宣传引导，做好安全稳控工作，防止留守在校生出现安全事故、治安事件和保钓涉日游行事件。进一步完善应急处理预案，加强安全防范，确保师生安全。