周鸿祎: 利用好互联网思维（2）

此外， 互联网是可以建立免费的商业模式的。为什么在互联网上能够建立免费的商业模式， 在现实的世界当中免费的商业模式一般不存在？ 免费往往是促销手段或者钓鱼手段， 我们在现实中都有戒备心理。互联网上不一样， 互联网为什么免费能够成为可能？ 因为互联网是虚拟的东西， 用户越多， 每个人反弹边际成本越低。在现实当中我给大家送一瓶水， 哪怕是灌的自来水， 我送一个人， 还有物流成本， 所以我送的人越多我的成本一定是不断增加的， 我就不能够长期永远做下去， 它就不可能成为一种商业模式。

在互联网上你开发一个软件， 包括你做一个产品，开发一个A P P， 可能成本是一百万、一千万， 真正弄到1 亿人用，一个人的成本就很低了，每个人成本一旦很低，你用户足够多了，可以通过别的商业模式补贴这个事，这叫交叉补贴，你基本上可以算出来我这个钱是能够赚出来，所以免费成为互联网上非常有利的手段。

当年我们做免费的时候，坦率来讲还是要有一点自宫的勇气，因为这时候谁能够敢于手起刀落，越快越好。也有很多人问我为什么一定要自宫？我说反正有一天是要被别人割掉的，被自己割掉跟别人割掉的差别是刀在自己的手上。

我们当年做免费杀毒的时候，用户很多，当年有2 亿左右的收入， 我们当时不是想干掉瑞星、金山，是先干掉自己，我知道我这么一做得罪的是安全行业。但是当时我们真的不是先动人家的，是先干掉自己，所以我们内部投资人乱成一锅粥， 因为大家说好不容易混到两亿收入了，再咬咬牙就上市了，上市之后把股票卖了，你爱怎么折腾怎么折腾，你现在干免费杀毒，这不是引刀自宫吗？我说从趋势来看，安全一定是免费的， 如果像阿Q 一样等被别人革命， 不如我们先起来革命。

除了这些，" 创新" 一直都是被肯定的一个行为， 互联网也一样， 我称它为" 微创新"。怎样找到微创新的点？假如你今天做了一件事，同行都说好， 这件事估计没有太大戏。你要是干了一件事同行都瞧不起你，说这事没戏，纯属小孩子玩闹，这事说不定就有戏。如果同行都特别的愤怒，觉得你大逆不道，都想把你给剁了，比如乐视推了一个电视，所有电视工业人都出来攻击乐视，你会觉得乐视有点戏。所以颠覆式创新有一个很简单的判定标准，被颠覆的人都是看不起、看不清、看不懂，最后看不见了。颠覆者本人要坚持不断持续地找这种微创新的点，然后持续改进，某一天，你可能就真的实现颠覆。