再造顺畅的执行流程
提高执行力还要有科学优化的组织流程作保证。再造顺畅的执行流程需要从纵向层级和横向幅度两方面考虑,并要处理好二者的关系。
一方面,从组织的纵向运行来看,重点在于上级指示和汇报指挥链的建立。上级要向下级发出指示和指令,下级要向上级请示汇报工作,组织内部纵向权力运行体系须保持通畅,各个管理层次之间的运行不能断裂,否则就会产生纵向结构性障碍,从而产生沟通障碍,这就会直接导致执行力削弱。
为确保组织纵向上的有效运行,最根本的方法之一就是应尽可能减少层级,缩短执行流程。总的来说,减少层级可以减少管理人员,节约管理费用,减少信息传递过程中的失真和遗漏现象,从而提高管理效率,增加上下级直接接触机会,增进共识,减少隔阂,提高执行的有效性。
另一方面,从组织的横向结构来看,组织的管理幅度要适度,既不可过大,又不可太小。若管理的幅度过窄,就可能会限制执行效果,若管理的幅度过宽,就可能会导致效率大打折扣。一般来说,确定管理幅度应考虑以下因素:管理工作的复杂性和相似性,下属工作能力的强弱,领导者的领导风格,管理业务标准化的程度,授权的程度,信息传递的效率,下属职能的相似度等等。总之,管理幅度太大或者太小都会降低执行力。
一分部署,九分落实。提高执行力重在优化执行的环境。通过优化“硬”的制度环境和“软”的文化环境,再加上再造的执行流程,强化各方面工作的落实,才能确保政策执行不打折扣、不留死角、不走过场。
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