“蓝领创客” 炽热情怀（2）

执着创新的“梦”，铸强先进魂

在新科技革命、工业4.0来袭的时代，张黎明醉心于职业技能的精致化，用传承与创新、专注与钻研、坚守与坚持，为“工匠精神”作出最美的注脚。

张黎明一直有一个质朴的梦想：“让60多万企业用户和260万居民想用电时就有电。”承载着这个梦的，是张黎明对创新始终如一的执着。张黎明主持的多项创新项目取得了丰硕成果，获得国家专利24项，“可摘取式低压刀闸”一项专利推广应用，将恢复送电时间由原来的45分钟缩短至8分钟，每年减少停电损失超过300万元；他发明的“AAEA”抢修管理模式，将故障平均处理时间由3小时缩短到1小时。

小创新大应用。在滨海供电分公司有一种特殊手提箱，抢修班里、抢修车上、事故现场都在用，这就是张黎明团队创新发明的拉杆式“急修BOOK箱”。这种新型工具箱，就如同一本“工具书”，将工具和常用备件分门别类地放在适当的“页面”上，到了现场可以很方便地“翻阅”、提取，工具缺失也有随时发现。“急修BOOK箱”在全市电力系统大力推广，成了抢修一线员工的随身“宝贝”。

张黎明爱学习、善钻研，坚信“服务没有最好，创新就能更好”。在技术创新上有一手，在管理创新上更有一套，他带领团队制定完善《抢修服务一日标准化工作流程》，进一步整合优化抢修服务流程，提高了抢修工作效率。在服务客户过程中，张黎明总结提炼出了“服务态度主动化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方式军事化、延伸服务人性化、特殊对象亲情化”的“六化”工作法，使工作效率、服务质量和客户满意度不断得到提升。

在大众创业、万众创新的时代号角下，不断创新是共产党员应该具备的优良品格，也是共产党员发挥带动力、影响力的重要渠道。以张黎明名字命名的“张黎明创新工作室”诞生了大量创新成果，工作室成立5年来，实现技术革新200余项，110余项获得国家专利，产生直接经济效益近10亿元，一批高素质人才也从这里涌现，151人提升了技能等级，张黎明创新工作室被命名为天津市“十大劳模创新工作室示范单位”，他本人也成为天津市电力系统唯一一位享受国务院政府特殊津贴的一线工人。

以爱织就的“光”，照亮百姓心

张黎明的手机号出现最多的地方，是社区敬老助残服务卡上、街道市民服务手册上、便民爱心卡上。在张黎明的心里，始终记着作为一名共产党员的根本，就是要服务好百姓。

作为新时期的电力工人，张黎明用实际行动弘扬和践行着社会主义核心价值观。2007年，以张黎明名字命名的“滨海黎明共产党员服务队”成立了。十年间，张黎明和他的215名队员走进石化企业、“大火箭”基地等，安全检查保供电；走进乡村，推行节约用电小窍门，增加电力设备让农村告别低电压；走进校园，向孩子们宣传安全用电常识；走进医院，检修线路保安全；走进社区保民生，推行社区经理服务制，开展“节能互助，照亮邻里”等服务项目……社区群众亲切地称张黎明“书记”，因为在他们心里，张黎明是社区的“电管家”，是代表党和政府给他们送温暖的“光明使者”。

张黎明及其带领的共产党员服务队坚持“你用电，我用心”的服务理念，开展“三式一约”差异化服务，主动为政府提供“参谋式”服务、为重点企业打造“伙伴式”服务、为重点项目实施“订单式”服务，对百姓民生履行“公益之约”，实施24小时服务热线联动应急机制，确保快速响应，做到对待百姓有求必应、有难必帮，成为百姓好用、爱用的“电保姆”。

在做好本职工作的同时，他带领共产党员服务队队员先后与十几个社区150余户老弱孤残住户确立帮扶关系，建立服务档案，走访慰问军烈属、残疾人、空巢老人等特殊群体，结对帮扶失学儿童、急送心脏病患者、受伤者就医等事迹在群众中传为佳话，每年累计出勤1100余次，他个人义务奉献1万多小时。他和团队的志愿服务活动引发了社会的广泛关注，2016年，天津市委将他作为重大典型进行宣传，在全市掀起集中传播和学习张黎明先进事迹的高潮，产生广泛社会影响，传递了“正能量”。

黎明出发，点亮万家。在滨海新区开发开放、自贸区建设等五大战略机遇叠加的新形势下，站在新的起点，张黎明坚守电力抢修一线，以更便捷的服务、更精湛的技术、更务实的作风，展现当代共产党员的时代风采，为全力服务安全天津繁荣天津美丽天津建设、服务地方经济社会发展、服务百姓民生贡献着自己的力量。