自来水公司工作报告（2）

三、按时办结网上群众投诉。

***年度，我公司共受理群众网上投诉6宗，能够按时办结，并跟踪落实处理结果。真正做到了事事有落实、件件有回复，获得了用户的认可，

四、存在的主要问题及改进措施

***年，在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，信息公开工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。主要有：一是信息公开工作需要进一步改进和完善；二是信息公开工作的宣传力度有待加强。

今后，我公司严格按照《条例》要求，继续加强信息公开的深化工作，为推动我县供水企业的不断发展多渠道的接受群众的建议和监督。不断充实公开的内容，重大决策广泛征求公众意见，促进科学管理、民主决策，不断加大信息宣传的力度。一是拓展信息公开渠道；二是加大对信息公开业务人员的培训，进一步提高专业性；三是进一步完善供水工作信息平台，增强信息公开的时效性、便民性。