【治国理政新实践•浙江篇】桐庐县全力打造15分钟政务服务圈（2）

不用跑

用贴心换民心

虽说是桐庐媳妇，可老公平日里都在北京做项目，两三个月回来一次，郭雪茹初来乍到毕竟有些人生地不熟。

多亏有个雷启迪。

她是莪山畲族乡乡长，还有个身份——代办员。

畲天农庄葡萄种植基地这个项目，她从头跟到尾，“尤其是返乡创业，我们从土地征用、项目建设、竣工验收、营业执照，甚至于农产品QS认证、项目推广宣传……一路跟办。”

郭雪茹感慨地说，“雷启迪办事速度很快，比我自己跑快多了。”

而代办员们也是收获满满，他们收获的更多是群众的信任。

廖荣美是尧山村村委委员，也是村里的专职代办员，前些天却在朋友圈里帮村里阿婆卖了100公斤花生。“最早我可是连她家门都进不了的。”

原来最近村里在拆违建，阿婆家鸡棚已经拆了，彩钢棚说什么也不愿意拆。

廖荣美话题一转，问起了花生的销路，这下阿婆说话了，自家吃不完，是否能帮忙卖。事后，老人家很感动，当晚就签了拆房协议。

升级代办内容，让群众不用跑，桐庐的三级代办服务体系，用贴心换民心，成效自然是显而易见的。

在县长方毅看来，桐庐的“最多跑一次”，从群众最根本利益出发，让大家“少跑一公里”、“只需跑一处”，方便群众办事，拉近干群关系，更有效地推动了中心工作的顺利开展。