街乡吹哨部门报到|北京西城区“吹哨”解决居民烦心事 − 北京要闻 − 文库 − 宣讲家网

北京市西城区广内街道党群活动服务中心（11月27日摄图片来源：tuku.qianlong.com）。千龙网记者耿子叶摄

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北京市西城区广内街道党群活动服务中心（11月27日摄图片来源：tuku.qianlong.com）。千龙网记者耿子叶制图

从解决居民的烦心事开始，北京西城以绣花功夫做实每一声“哨响”。

在距离“红墙”最近的街道吹响科学治理的“数据哨”，疏通了拥堵的商业街；在问题频发的老旧小区吹响接地气的“民生哨”，为百姓安全保驾护航；在背街小巷吹响“集结哨”，打造出特色精品街巷……

求木之长者，必固其根本。15个街道、254个社区，作为西城区基层治理的“神经末梢”被打通，“哨响”破解了城市治理难题，落实了基层治理“最后一公里”。

广内街道是西城区的老街道，结合区域内实际情况，街道按照“三级吹哨、多元报到”的路径，形成了进千门走万户的感知机制、吹哨报到快治群的响应机制、民生工程民意立项和居民月末情况通报会的自治和监督机制、红墙同心社会公共责任体系的协同机制、两级党建协调会和双报到“三项清单”的引领机制，五大机制实现了“民有所呼、我有所应”。

每年汛期，核桃园南里1号街巷内都会出现大范围积水，给居民出行带来诸多不便，社区管理者也极为头疼。2018年在汛期来临之前，广内街道吹哨、各部门报到。西城区城管委主动出资，协调相关市政部门，不仅重新铺设下水管道做好了相关清污疏通工作，还为胡同重新铺上了渗水砖，增强了地面的吸水效果。这个夏天，核桃园南里1号居民顺利度过了汛期，大伙儿出行也变得更轻松了。

“老年人不仅可以在这里参加活动，还可以在老年餐吧就餐。15元荤素搭配、少盐少油、好吃不贵。”为解决老年人用餐难问题，广内街道工委与辖区单位公交集团保修三厂采取共建方式，将其一栋三层楼房打造成集区域化党建服务引领、社团社会组织服务支撑、老年用餐集娱乐一体的党群服务中心。现在，不论是剪纸的老人、欢唱的团队，还是三两对弈的棋友、切磋书法的爱好者，甚至是爱玩游戏的孩子们，都能在广内街道党群活动服务中心找到一方天地。

由于没有物业，槐柏树街1号楼门禁年久失修，2018年年初开始出现盗窃、丢车等安全问题。街道通过“进千门走万户”工作机制，对区域内老旧小区的住户进行集中走访，听取民意，陆续解决百姓的居住问题。10月27日，由街道综治办牵头专门成立项目组，提出三套安装方案，组织45户居民代表现场投票表决，选择出了居民最想要的安全门。

从梳理出首批包括老旧小区管理、居住停车等8类37个项目清单，落实“街乡吹哨、部门报到”试点工作开始，西城区的“哨声”此起彼伏，许多市民家门口的烦心事得到妥善解决。

在落实吹哨报到机制的过程中，西城区不断结合自身特点出招，为“街乡吹哨、部门报到”制度增光添彩：扎实推进党员干部“进千门走万户”行动，拉近了党心和民心；做实三级党建协调委员会，为推动基层治理和服务创新搭建平台；建立实施“资源清单”“需求清单”“项目清单”三项清单机制，设立驻区单位资源共享奖励项目，有效引导驻区单位资源和社区精准对接；制定实施“微改革”行动计划，围绕29项改革事项创新举措，助推城市基层治理堵点痛点问题解决；围绕“赋权、下沉、增效”，构建简约高效的基层管理体制，发挥街道和社区在基层治理中的基础性作用；健全规范街巷长管理机制，切实把城市治理力量压到一线；深化“民生工作民意立项”机制，老百姓的事让老百姓说了算……

从细节处着眼、从细微处创新改革举措，西城区纵深精细推进“街乡吹哨、部门报到”，切实提升基层治理能力和水平，实现“小切口”推动“大变局”，不断增加群众的获得感和幸福感。