致敬!北京最美“逆行者”也有物业人的身影

致敬!北京最美“逆行者”也有物业人的身影

“今天去望京送货,车子停在路口,有人给车子4个轱辘喷消毒水,个人量体温,体温正常就放行。菜放门口,不让进小区。管得挺严格的。”

“统一给业主买菜,挨家挨户送上门。太了不起……这样服务,又有谁不会积极交物业费呢?真的为业主着想。”这是朋友圈里,周边业主对北京望京一小区的实名羡慕。

疫情来袭,一场没有硝烟的战疫在全国打响。 

在这场疫情狙击战里,物业人自始至终都没有缺席,作为保障群众生活的必需行业,他们是北京社区和居民生活的最后一道防线,他们深知自己担负的使命和职责,始终在热火朝天的为这场攻坚战贡献力量。

站上“前线”

这个春节,物业人过的异常紧张忙碌。疫情紧急,全社会的抗疫力量都在与时间赛跑,担负社区安危重任的物业公司也迅速的行动起来。

国家卫生健康委员会疾控局一级巡视员贺青华曾在1月27日的新闻发布会上表示,社区是实施网格化管理的基础,是传染病防控的第一道防线。以社区防控为重点,切实落实综合防控措施,做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”,将有效地遏制疫情扩散和蔓延。

在望京圣馨大地家园,圣馨大地物业布置防控工作,除节前返家的外地员工外,动员所有在岗员工开始采取有效的措施进行防范。物业严重减员的情况下剩下的员工承担了所有的工作,冲在一线,坚守在第一线。

朝阳石佛营南里三印小区已实现封闭式管理。小区保安和志愿者为每一位返京人员登记并测量体温。

保洁人员每天分7:30、11:30、16:10三个时段对各个楼院进行全方位、无死角的消毒工作,重点对垃圾箱、垃圾桶进行特别处理,以保证不出现消杀盲点

不仅如此,物业公司还承担起了送居民就医的重任。社区服务站站长张铉介绍,一位60岁的居民节前摔伤了腿,需定时去积水潭医院复查。物业公司了解情况后,二话不说,派了两名保安去这位居民家,协助其将轮椅抬下楼,并送往医院。

“有这样的物业做后盾,我们服务居民的底气更足了,也对打赢这场防疫战更有信心了!”社区书记李潇说。

逆向而动

在北京市丰台区提供物业服务的企业有180余家,从防疫开始至今,他们始终“顶风逆雪”冲在防控一线。

“防疫工作还没缓口气,暴雪寒潮蓝色预警又来了,我女儿正要中考,我都没时间管她,她却和我说不怕不怕,妈妈咱们都能赢,这叫八十一难拦路,七十二变制敌,哈哈,这小鬼。”京丰物业三分公司的物业经理郝艳萍笑着说,隐去了不经意的红眼圈,“这不,按上级通知,赶紧去小区再核查,我得加劲儿干,肯定能和我女儿一起赢!”

郝艳萍还是位军嫂,丈夫也投入了防疫一线战斗,她一边工作还得照顾马上要中考的女儿,“嗨,我这可算不上啥,比我值得说的物业人有太多了。”2月初至今,不只京丰物业,全区、全市乃至全国的物业人,还有各行业的一线战士们,不畏疫情,“逆向而动”。京丰物业主动对接承担了南苑、长辛店、西罗园、东铁营等范围内多达61个无物业小区的管控主力工作,配合社区做好测温、消毒、登记,惠及居民3万余户,一一抓好岗亭设置、门禁管理、小区封闭、消毒测温等环节,封堵不重要互通出口11处,设置专项检查点7处,代管小区无一例投诉。

“累是累,可更有效率,”郝艳萍说,“原来我们要在小区推行门禁,居民不理解不支持,工作难做着哪,这回不一样,测温消毒到位了,大家信服,主动要完善门禁。”目前,在管小区门禁卡都已下发,实现了封闭,京丰物业历时短短3天,为7000余住户补齐了精确到一门一户的摸排台账。

科技防疫

他是北京当代MOMΛ秩序员,冯志华,他是“快递小伙”之一。

我要说:“我们第一物业真是名至实归的科技物业,第一时间自主研发升级为超声波消毒液发生器,给全社区带来最棒的消毒工具,让我们获得了最安全的居住空间。分门别类

疫情发生后,首开物业各项目逐步实施小区封闭管理,在出入口设置检查点,不断强化小区出入人员和车辆的登记测温管理,制作派发居住人员和车辆出入证。针对快递、外卖配送,统一规定放置区域,由业主自行领取。开放备用车库作为临时隔离车库,将湖北牌照的车辆与其他业主车辆分开停放,方便管理,同时消除业主的恐慌心理。

同时,针对外地返京自行隔离的业主或者有特殊服务需求的业主,除了对隔离户、重点监测户严格每日体温询问记录,定点回收垃圾,对所在区域加强消杀,帮助业主采购生活用品等基本生活保障外,还向有需要的业主提供送快递上门服务。

最后一米

近日,北京市住建委发布《关于物业企业进一步加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间住宅区出入管理的通知》,要求小区物业管好“最后一米”:疫情防控期间,快递“小哥”原则上“止步”。

量身定制

作为社区“管家”,物业企业要为每个社区逐一制定防控方案,做好重点部位和公共区域的通风、消毒并予以公示,以做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。

近日,北京市住建委最新发布了《关于物业服务企业做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,明确将物业服务企业开展的各项疫情防控工作纳入社区防控体系,服从社区统一安排、统一调度指挥和培训指导,配合社区做好疫情防控各项工作。物业服务企业需建立疫情防控信息报告制度,收集、汇总物业管理区域内的防控情况,并按照社区统一要求及时报告。

明确保洁、保安、物业、食堂、维修维护等后勤物业工作人员在室内作业过程中要全程佩戴口罩,并注意保持手卫生。在作业过程中要注意保持与他人的间距,并减少对话,避免高声喧哗。作业工具应做到专区专用、专物专用。各单位应集中对工作服进行定期清洗,必要时消毒。

了解多一点

疫情当前,物业成为社区写字楼、商业场所等区域防疫的重要保障线。

26日,北京市物业管理条例草案提请市十五届人大常委会第十九次会议进行二次审议。草案二审稿增加了应对疫情等突发事件时的物业管理责任。

面对突如其来的新冠肺炎疫情,社区基层防控发挥了重要作用。市人大法制委员会副主任委员王荣梅作报告时介绍,有意见提出,当前在应对新冠肺炎疫情工作中,做好各小区的物业管理工作,有针对性地采取防控措施,很有必要。

据此,二审稿增加了应对突发事件时,物业管理各方应承担的责任。具体表述为,发生突发事件,街道办事处、乡镇人民政府负责落实市人民政府确定的各项紧急措施,指导物业服务人开展各项应对工作。物业服务人应按照要求服从政府统一指挥,积极配合相关单位开展工作,落实应急预案以及各项应急措施。

五大措施

1.小区环境严格消毒消杀

每天定时对在管小区的公共区域组织重点消毒,对单元大堂及大堂大门扶手、开关、电梯轿厢、电梯按键、儿童娱乐设施进行消毒水擦抹处理,对垃圾放置处、地下停车场、下水管道等重点部位加大清洁力度和消杀频次。

2.小区业主进出严密控制

疫情期间实施封闭管理,在小区入口门岗配备红外测温枪,对进出小区人员采用非接触式体温测量,并提醒各位业主进出小区佩戴口罩预防感染。同时,根据疫情变化,关闭了小区其他的非主要出入口,加强管控确保安全。

3.小区业主车辆进出控制

为确保封闭管理落实到位,物业将停车场管理系统变更为人工控制,并对车上乘坐人员进行体温检测和询问,做好相关记录,必要时会同步报备政府相关部门。

4.外来人员及车辆控制

物业在各小区出入口严密把控,非小区的外来人员及外来车辆严禁进入小区,疫情防控期间谢绝访客,并请业主配合并提前告知访客,携手业主共同防控疫情。对于小区业主的外卖和快递,需由业主亲自下楼到小区大门门口自取,禁止派送人员进入。

5.加强外地业主返程管控

在社区居委会及其他政府相关部门,每天不间断的对小区内湖北籍人员、租户及外出返京人员进行上门查问、登记、检查的过程张,积极予以配合,每日向社区及相关按部门上报小区防疫情况,并详细做好记录(包括:人员姓名、属地、居住或访问的住户单元号、联系电话、体温测试记录、是否到访疫情高发区、是否接触过敏感或新型病毒确诊人群等)。

责任编辑:王妗校对:张弛最后修改:
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