基层减负需做好“加减乘除”四则运算

1月28日，中共中央政治局召开会议，会议审议《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》。会议强调，要构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理平台，加强基层工作队伍建设，制定实施城乡社区服务体系建设“十四五”规划，更好解决群众操心事烦心事揪心事，持续减轻基层负担。

基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，基层服务质量的好与坏、高与低，人民群众是最直接的感受者。“上面千条线，下面一根针”，基层最主要的职能是为广大人民群众提供力所能及的服务，然而过多的会议、过多的文件、过多的检查，容易导致基层的服务质量下降。因此，基层减负问题亟待解决，各地区各部门要做好“加减乘除”四则运算，把工作效率提上去、把服务质量提上去，把干部工作负荷减下来，把民怨民声降下来，推动基层减负走深走实。

做好“加法”运算，为基层社会治理赋情。基层是离群众最近的地方，是服务群众的最前沿。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，人民群众的满意度是检验干部实绩的“试金石”，广大党员干部要以人民为中心，践行人民至上，做好为民服务“加法”运算，要时时刻刻把人民群众的所想所思所盼写在纸上，放在心上，落实在行动上，用心用情解决人民群众的揪心事烦难事操心事，让人民群众的获得感更可持续，安全感更有保障，用真情实意为基层社会治理赋情，让基层社会治理更有温度。

做好“减法”运算，为基层社会治理赋能。“减法”的目的是要减去基层干部负重，让其轻装上阵。各地区各部门要会做“减法”，精减会议、精减文件，少开会、开短会、开管用的会，要少发文、精选文、发有用的文，推动基层社会治理提质增效。各部门之间要加强联动，及时协调沟通，实现信息资源的共享，避免重复发文，重复开会，层层加码，人为加重基层负担，使基层能够全神贯注聚焦主责主业，深耕细作“责任田”，不断提升服务品质。要删繁就简，简化人民群众办事流程，让人民群众“最多跑一次”，打通服务群众“最后一公里”。

做好“乘法”运算，为基层社会治理赋智。随着大数据在工作生活的普及与应用，传统的办公方式已不合时宜，逐渐被时代所淘汰。各地基层党组织要坚持与时俱进，利用智能化、现代化的信息技术为基层社会治理赋智，推进基层治理体系和治理能力现代化。数字化、智能化的技术可以用于社区治理、服务居民、办公等方面，通过大数据与网格建设相结合，全面采集统计居民楼栋的楼层、住户、家庭基本情况等基础信息，通过数据比对和综合分析，对人民群众实行网格化管理，精细化服务，真正实现服务零距离，管理无盲区。

做好“除法”运算，为基层社会治理赋值。“除法”就是要革故鼎新、革除弊端、推陈出新，最大限度激发基层党组织的生机与活力。党员干部的最大政绩就是让群众满意。在为人民服务的这则除法运算中，“服务”好比“分子”，“时间”好比“分母”，广大党员干部要善做“除法”，用高效的服务和群众的口碑为基层社会治理赋值，增大分子，缩小分母，做实做细做优各项工作，提升为民服务品质，缩减办事流程，缩短办事时间，让人民群众在最短的时间内得到最优的服务，才能提升人民群众的满意度，让基层社会治理更有力度。（来源：宣讲家网）

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作者单位：陕西省榆林市榆阳区委组织部

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