1月20日,我们从北京市文化和旅游局获悉,2025年,北京市共接待入境游客548.0万人次,同比增长39.0%;实现旅游花费505.6亿元,增幅达44.7%,两项数据均再创历史新高。这两组亮眼的数据,是北京升级入境服务体验、优化支付便利条件、迭代离境退税服务,以服务为桥、以文化为媒,拥抱全球游客的生动注脚。
通关便利化。入境旅游的复苏与增长,从来不是单一因素作用的结果,而是城市综合服务能力的集中体现。北京将通关便利化作为首要突破口,全国首创“一站式”过境免签办结模式,推行“先期机检”“一区同检”等创新举措,构建了 “无感通关、智能监管”的出行环境。在首都、大兴两大机场的“北京服务”站点,整合20余项高频服务,截至目前已累计接待超147万人次,这种从入境第一站就推行的精细化服务,实现了对传统繁琐通关流程的全面改革。当“临时入境许可”专区高效运转,当通关时长大幅压缩,北京用效率传递温度,让国际游客刚踏入国门就能感受到这座城市的包容与便捷。
支付与退税的迭代升级。北京打造了“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付生态,目前,全市实现了1.8万家重点商户外卡受理全覆盖,城市轨道交通支持五大国际卡组织拍卡过闸,这种“支付无壁垒”的环境,助力游客从交通出行到日常消费都能畅行无阻。而全国首创的“全城退税、一点通办”模式,37个“即买即退”点位与京津异地互认机制,配合“碰一下”实时退税功能,不仅破解了传统退税的时空限制,更激发了游客的消费热情。据介绍,2025年以来,全市退税商品销售额同比增长66%,这正是便利化举措释放的生动实践。支付与退税的迭代升级,助力北京成为名副其实的“消费友好型”目的地,也印证了“服务便利度就是消费吸引力”的市场逻辑。
文化旅游产品的多元化。如果说便利化服务是入境旅游的“敲门砖”,那么多元化的文化旅游产品则是留住游客的“核心密码”。北京跳出传统景区的单一供给,精准对接不同客群需求。“北京新发现”入境游十大主题线路串联历史文脉与市井烟火,“京彩冬韵”产品激活冬季旅游市场,“机场周边游”适配短期过境客群。更值得关注的是,北京以文商旅体融合为抓手,推出“跟着电影去旅行”“看·见殷商”等特色线路,联动多省市构建“三国+主题游”产品矩阵,这种“单点突破、全域联动”的产品创新,让游客既能触摸故宫的红墙黄瓦,也能体验环球度假区的潮流活力,更能通过跨区域线路感受中国文化的广度与深度。当旅游产品从“景点打卡”转向“文化沉浸”,北京的吸引力也从单一景观延伸为立体的文化体验。
跨文化交流。北京入境旅游的爆发式增长,更蕴含着文化传播与城市形象塑造的深层价值。入境游客带来的不仅是旅游收入,更是跨文化交流的契机。当俄罗斯游客在天坛感受中式建筑的对称之美,当美国游客用外卡便捷购买非遗文创,当马来西亚游客通过“畅游通”卡畅游京城,这些真实的体验都在成为最生动的文化名片。正如离境退税商店突破1500家的背后,是国产品牌走向世界的机遇;多语种服务与支付便利的普及,彰显的是一座国际都市的开放姿态。北京用每一次高效通关、每一笔便捷支付、每一段沉浸旅程,将让“世界读懂北京”的口号转化为切实行动,助力中华文化在双向交流中焕发新的生命力。
北京入境旅游的亮眼成绩既是里程碑,也是新起点。未来,随着产品体系的持续完善、服务品质的不断升级、推广渠道的进一步拓宽,北京必将成为更具国际吸引力的旅游目的地,让世界读懂北京、爱上北京、走进北京。
作者:张厚美
责编:吴成玲
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