白志刚：共同建设文明和谐社区（3）

新闻媒体对我们的文明和谐社区建设有很重要的责任，他们要宣传，社区单位要参与共建，我们社区干部的本事在哪儿？就在于一张嘴。您能不能把社区单位给说动了，让他们在社区共建的时候有点积极性，或者您出钱，或者您出力，或者您出智慧，或者您出场地，您出什么都行，就怕他们不理咱们。所以，一个好的社区干部一定是巧舌如簧，弹簧的簧，到哪儿，不管跟人家怎么说，就凭这两片嘴就把他们给说动共建了，然后咱们什么事就好办了。社区的资源太有限了，尤其现在的城市社区，原来它不是按照这个居住城市去建设的，是按照生产型城市去建设的，很多方面设施不健全，场地很缺乏。怎么办呢？就得是资源共享。而先做到资源共享的地方，尽管东城西城是先进，但资源共享不太好。西城区是全国文明城区，他们说什么中学小学对社会开放，也很有限。小孩没地方踢球，假期都不能到学校去，学校操场就那么闲着。能不能共享？他们考虑的就是安全，那你说那么多场地都闲着，中国足球能上去吗？本身就没有地，没有巴西、阿根廷那样的大草坪。在国内，学校是社区里面最重要的场所，很多活动都在学校中展开，学校必须为社区服务，甚至是归社区领导。现在我们做不到，归条条了，宁可教室空着，宁可场地闲着，那您社区居委会干部能不能跟他说说，实在不行咱们星期六、星期天开放，社区居民也可以到那去，有个场地活动，有个地方锻炼，有个地方踢球，这多好。当然有做到的，那就太少了。

社区共建是社区的重要任务之一。社区机构还有很多工作职责，我们现在叫社区居委会。实际上，我认为它应该是居委会、工作站、业主委员会、物业管理公司等四位一体，而牵头的应该是社区居委会，社区居委会要发挥主导作用、领导作用。现在我们有很多新建的社区，完全是商品化的，物业跟业主的矛盾很厉害，我们居委会有时候插不上，这是不对的，这是不应该的。按理说，物业管理应该是配合我们社区居委会的社会工作，这是他们的职能。可是我们现在并没有完全理顺，能不能通过社区居委会干部的努力，把它做得稍微得协调一些、和睦一些，我觉得难度很大，但是应该做。所以，只有这四位一体，团结一致，配合非常好的时候，社区居民才能有一种认同感、归属感、幸福感、快乐感。社区还有一些社区组织，包括志愿者组织、环保组织、体育文化组织，都是社区建设的重要力量。因为一个好的社区，最终要形成一种社区精神、社区氛围、社区品牌，没有这些专门组织，是做不到的。尤其是文化，文化是灵魂，你看咱们说哪个社区多好多好，人家没来过，人家不知道，你的环境，你的住房，但是你要说文化，哪哪儿搞得好，大家都知道，而且文化也是一种生产力、感召力、竞争力、凝聚力。

社区文化是社区的灵魂，社区干部如果本人爱文化、做文化、搞文化，把社区文化搞得特别好，可以使其他的矛盾大大降低，邻里关系也更加和谐。咱们都是一个俱乐部的，都是老年门球，这就不打了，不吵了，互相去做工作了，然后谁吵着谁？本来咱们是街坊，曾经有一个聚餐，曾经坐一块，还共同出了一节目，这不能闹腾了。所以，文化能解决很多很多的问题，它是一种融合剂、调和剂、润滑剂，我认为一个社区的工作搞得好不好，文化是中心。当然我还能提别的东西，说党建是龙头，但实际上文化是中心的东西，党建也靠文化去做，光给人家念党章，人家也不听啊，很多还是非党员啊，这样来讲一定抓住文化。这个叫做什么呢？既是途径，又是平台，又是阵地。

社区居民还有他们的义务、责任。社区搞得好不好，关键是调动社区居民的积极性，社区居民都配合了，他们是最大的资源，而且是我们的本。千万切忌什么呢？凭脑瓜一热，就搞点什么，居民根本不响应、不呼应、不配合，或者不参与，那就完全失败了，那就是给上边领导看的，你就是找成绩、做成绩、作秀。一定是老百姓喜闻乐见的活动，方方面面给它搞起来，老百姓觉得社区干部这招好，这事实在，一定要做这样的事情，一定是征求居民群众的意见。这要进行深入的调研，调研有很多的方式，有座谈会，有个案调查，就是入户找个案，还有问卷调查，还得视察走一走、转一转，你的文化资源、民俗资源是什么？然后你的场地又有哪些？你的人才资源又有哪些？有一些是社区的居民，还有一些是社会的一些知名人士、学者，能不能都挖掘出来。因为我们要找到他们来帮助社区建设很难，让他们天天跟我们一块不容易，他们可以做专业的贡献，就是说他们自己所干的职业方面的贡献，这是完全可以的。调研的内容有基础的数据，有我们原来的成绩，有现在存在的主要问题。成绩要找足，没有成绩就没有信心，就没有动力，就没有前途。问题也要找准，问题都是哪些问题呢？老百姓最不满意的是什么？是环境差？是基础设施差？还是什么不便利？一定要务实，没有这样的基础地方，那是不行的。调研的方法刚才我讲了，还有分析，有数量的分析，原因的分析，走向的分析，等等。还有第三步，就是制定可行的计划。

和谐建设的活动，这一点我会多说一些。说要大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。我把和谐环境的活动分成了几个方面。

第一个和谐环境的活动里面包括治安环境和生态环境。比如说我们的街巷、庭院、楼道、阳台、绿化、美化活动。树木的色彩能不能多样化？这个时令的花草，像芍药花，现在城市里特别少见，能见到这么美的花，让人心醉的花。还有文化墙、夜晚的灯饰，等等。

我们看看国外的阳台，这是人家欧洲的阳台。首先要看人家的那个架子是统一制作的，不是随便弄块板，花盆是统一的，安全性很强，又很美观大方。现在我们做不到，其实这也是产业。能不能做一做？我们社区统一协调，比如说家里面出一点，政府补一点，街道办事处拿一点，统一制作，进行规范管理。花种也可以跟他说，你们这一块弄什么，他们那一块弄什么，可以配合一些，也可以自由一些。你看人家这些花种的配色非常的美。有深紫红的，有粉的，有白的，还有黄的，非常的美，五颜六色。再看这个，很简洁，是阳台的托，非常安全，绝对不会板掉下来，花盆砸下去了。

这是我们的阳台。大家请注意看，阳台上晾了许多衣物，很不雅观。现在，厦门市已经出台了这样的管理规定，临街的阳台是公共景观的一部分，公共空间。我给大家举一个例子，我们到美国洛杉矶去考察的时候，当地有一个博士，四十多岁，他挣钱很多，买的是一个中高档的富人社区，但是他爸爸到哪儿移民以后，在院里头拉了一根铁丝要晾被子，晾衣服，过了没多少日子社区就来了，说你们家不能这么做。老头跟人家讲大道理，说什么呢？这是我们中国文化传统，被子衣服晾在外面，这叫紫外线消毒。晚上一盖，那被子就喧腾。社区居委会说，你不能这么做，我们这儿没有一家这么做的。老头不服，还依然这么做，又过一周，居委会来了，说你再这么做，我们要起诉了。后来博士就讲，为什么呀？你们有这样的法律吗？没有，但是我们有这样的约定俗成。现在的房子都是商品房，如果您这么一做，我们就变成一个贫民窟似的社区了，房产就要贬值了。后来这博士怎么办呢？最后搬到旧金山去，还得在山坡上，阳面还不能晾，只能晾在阴面，夕阳照一照。因为那样别的住户看不见。

再看看，还有这个阳台。这里倒是摆了花盆了，但是花都死了。你看那花盆的颜色，再看那破板子，还有底下有些东西都锈了，那边还晾了一个沙发布什么的。很破旧，不堪入目。