今日谈：维权成本也应“减负”

报载，昆明市的陈先生两年前花33万元买了一套在建商品房。付款不久后大楼停建，房地产商不退钱，理由是“有关部门让停盖的”；陈先生赢了官司，法院却说执行问题“要等有条件时才能解决”；到主管部门去问，答复是“事情很麻烦，不知道该怎样解决”。

消费者维权艰难已非个案。众多消费者最终放弃维权，与其说维权意识淡薄，毋宁说是因为维权负担太重，维权成本明显高于维权收益。

因负担过重导致消费者放弃维权，纵容了不法的厂商，软化了刚性的法律，降低了社会消费质量，最终损害了社会公益。希望有关部门切实担负起保护消费者合法权益的责任，以人为本，从立法和执法上为消费者维权“减负”。