沈望舒：人文奥运在行动（2）

◇人文奥运重在效果，核心是情感

第二个部分，想谈谈人文奥运重在效果，核心是情感，彰显美好情感当为主线。

我们怎么把握人文奥运呢？第一点是看效果，第二点是情感。我把人文奥运理解为情感奥运，效果是人文奥运的重要看点。2006年10月1号的时候，胡锦涛同志视察奥运场馆工地，之后他指明了成功奥运会的功能，包括增进我国人民同世界各国人民的相互理解和友谊，促进中外文化交流、向世界展示我国改革开放和现代化建设的成就，展示我国人民蓬勃向上的精神风貌，增强全国各族人民的自信心和奋斗精神，中华民族的自豪感和凝聚力，共同为实现中华民族的伟大复兴而奋斗。展示美好，是北京奥运会应有效果的一个历史定位。涉及到办奥任务的时候，胡锦涛同志强调，奥运会是一次规模空前的对外交往活动，全球性超大规模的外事活动，要求牢固树立维护北京奥运会形象、维护国家和民族形象的意识，他要求营造积极的国际舆论环境和社会舆论氛围，组织广大群众开展丰富多彩的迎奥运、讲文明、树新风活动，广泛开展社会主义荣辱观教育，深化文明礼仪教育，将营造积极健康正面的国际舆论环境和良好的社会氛围上升到成功办奥的必要条件的高度。

何为美好？胡锦涛同志用这些话把美好定出了一个标准。为什么这叫做全球性的超大规模的外事活动呢？在2006年底的时候，国务院颁布了一项政令，中宣部也随之发文，从2007年的1月1号开始，到2008年的10月17号为止，所有的境外媒体无须申报，都可以依据法律在中国境内进行采访和雇佣中国雇员。什么叫国际化？首先是在于媒体的无缝渗入。北京奥组委会在2007年举行了100场新闻发布会，近8千名次记者参加，参加人数是2006年的3.8倍，而场数比2006年多出了70场。来到北京的媒体记者有相当是不属于国际奥委会控制范围内，还有大量的境内媒体。这几万媒体，加上至少40万的国际游客，他们要全方位地触及城市文化，深度了解北京城市、社区、居民工作生活的情况。50%的媒体记者是根本不关心赛事的，他要对这个民族、对这个国家进行自认为公正和客观的解读。

第二个要注意到社会观感和别人的感受。因为在奥运会历史上，良好的初衷出现了两种不同的办奥效果，这是一个客观现实。

1964年的日本奥运会产生了一个经济学新名词“东京奥林匹克景气”。日本GNP由会前的年增长10.1%飙升到会后的年增长26.1%。建设的新干线高速列车，开通的高速公路，构建起的大阪、神户、名古屋三市著名的现代产业铁三角，奠定了日本经济起飞的一个动力基座。筹办期的有效运作，使举办期成为日本国家文化和社会能量的一个爆发期，世界由此开始接受日本崭新的国家形象，日本文化从地域性开始出现向国际文化提升，亚洲在二战后产生了第一个跨越式发展的国家奇迹。

第17届利勒哈默冬奥会公认取得了巨大的成功。标志是什么呢？是挪威本国公民的反映：以自己为挪威人而自豪的公民比例从会前的79%上升到88%，认为自己的祖国为完美国家的公民比例从29%上升到48%。奥运会的人文效果体现在显著增强了国家凝聚力和国民的自信力。

城市带动、产业带动在1992年的巴塞罗那奥运会上，体现为对于城市短期和长期的提升度作用。短期内它使一个默默无闻的普通城市，一跃成为欧洲的第七大城市，巴塞罗那国际形象与发展环境大为改观；长期效应是奥运会闭幕15年之后，这个城市利用当年奥运会创造的形象价值，继续扩大自己作为欧洲先进城市的文化辉煌。

人文效果的顶峰是悉尼奥运会。悉尼是在申办成功后，花费四年的时间推行国家形象战略。它向世界展示了绿色以科技庇护下叹为观止的美，蔚蓝色的海洋，在海鸥、白帆、绿树映衬下的港口丘陵，闻名遐尔的歌剧院，世界最大单孔梁的杰克逊海湾大桥。距离奥运会举办期还有三年时，它就开始收获奥运文化经济的规模效益了。相关的国际协会，宣布悉尼已经从欧洲人印象中的农村，成为美英两国首选商务会展旅游目的地城市。我们到悉尼去考察经济的时候，突出地感受到这一点。距离举办2000年奥运会还差三年的时候，它已经带来了经济的大量的提升。标志悉尼奥运会人文效果的还有它创造的418亿电视人时的世界关注，也就是说，世界总人口的62%，可收看电视人口的95%聚焦悉尼，聚焦悉尼的城市生活。在和奥组委的CEO桑迪豪威先生交流的过程中，他说市民们提供的精神和热情让大会更具观赏性，无处不在的志愿者让来访者体验到纯朴、热情、幽默的澳大利亚人民。奥运会犹如一面镜子，让世界、让澳大利亚人民自己看到了一个兴旺的民族。人文奥运给澳大利亚带来的是游客的增长，另外以科学、绿色奥运量化和产权的版权贸易和教育培训贸易，促成了澳大利亚第四大支柱的外贸产业，年收益50多亿澳元，极大地改变了澳大利亚的经济结构。澳大利亚把奥运会的所有东西都量化，把交通方案、安保方案、开闭幕式方案，照明方案，能想到的一切都做成了文案，变成了知识产权，切块出售。你买了他那个东西没有用，要接受他的培训，50多亿澳元教育外汇的增长来自于此。一届成功的奥运会，使得澳大利亚出现了以此为核心带动的庞大产业，任何申办主办奥运的城市和国家，要派大量的人员去培训，任何世界的单项体育组织，哪怕这个国家要搞国家庆典，也要到澳大利亚去学习。

当然，除了这些正面的效果之外，负面的效果也给我们非常沉重的教训。第20届慕尼黑奥运会因爆炸让以色列的运动员陷于血光之灾；21届的蒙特利尔奥运会因全体市民至今仍在偿付着债务而成为梦魇；22届莫斯科奥运会，上百亿美金的投入被说成是前苏联解体的加速器；28届雅典奥运会全无前后奥运经济的规模效益。无法给主办区域创造可持续自我发展的效果的奥运会，都被列入不十分成功的奥运会范畴，这是一种非常可惜的现象。

实际上，我们的奥运会和雅典渐行渐近，与悉尼渐行渐远。因为求稳，怕出事，我们目标就是一个：安全、顺利、精彩的奥运会。因此，基本上没有出现产业带动、城市带动和国家带动，企业和市民几乎无事可做，除了学文明礼仪、学外语来告诉你，要笑脸相迎，千万别惹事以外，没有什么可以结合的点。这和我们现在所处的内外部环境有关。悉尼承办奥运会，申办成功的时候，首先成立的是一个悉尼商会，这个商会首先纠集起来的是上万的澳大利亚企业，然后借奥运会创造的一切良机，由这个协会和海外进行各种各样的签单。

而雅典奥运会的经验，是我们中国十分值得学的，就是把人们的期望值降到冰点，然后给人们一个意外的惊喜。最后国际奥委会都担心这些场馆能不能准时开幕。我们应该学习的就是这点。我们把胃口吊得那么高，都有点越好越不嫌好，以后一旦出事，就成倍地放大，人们就会失望至极。其他的方面，雅典没有一点可学之处。由于看好奥运的机，五倍、十倍地把旅馆的价格涨了，使全世界的旅游者却步，会前没有旅游收入，由于雅典奥运会所展示的英语普及率非常低，和世界的沟通能力很差，没有出现其他的接待能力，大家对它的交通都持有不好的印象，没有后奥运经济。

当然，我在这个部分里，主要讲人文奥运是情感奥运。情感是我们作为人文奥运的践行者应该把握的核心心态。有的学者将几乎无所不包的精神文化形式，浓缩为人的“知、情、意”及其表达系统。知识和理性、意识形态和价值观念固然十分重要，然而在传播上具有独特功能，最能反映社会文明本质特征的却是情感。文化人文的核心形态，从形式与内容的统一的角度，可以说成是情感。重情感、讲节义，历来就是中国优秀文化的华彩篇章，甚至可以说，它们维系着数千万海外华人的血脉，吸引着世界各民族的目光。所以要洞察人们的核心心态是情，载体是情，就应该在人文奥运理念的诠释上，用心理换位之想，从被接待者感知的角度打出浓浓的情感标志。这么一来，我认为人文就会告别虚幻和空泛，会以鲜活、平易、简洁走入我们普通人能够理解的领域。想想，我们自己所企盼的哪一种美好的人文效果不是与民族优秀文化、人类共同美德铸就的这种深厚的情感相连接的呢？

作为人文核心形态的优秀情感，它的文化的显见性体现在感官效果上。如果当国内外的嘉宾从机场、港口、车站入境，印入眼帘的是包括母语在内的欢迎语和指示标志，体会到的将是四海之内皆兄弟的情感。经过干净整洁的城市街巷，会产生“沥洒庭院、以迎贵宾”的情感；穿越公共场所，接触到讲规则、重秩序、服务热情又彬彬有礼的民众，涌入心田的将是到底是中国首善之区的感慨和敬重的情感；进入奥运会参加各类赛事、访问不同家庭、品尝丰富美味、借助便捷交通，欣赏精彩文化，那么在享受愉悦的氛围、细致的呵护、高效的组织、科学的管理、可靠的安全的同时，也必然贯穿着一种尊重、真挚和美好的情感。

所以，来自于我们工作线路的、来自于我们社区和市民的这种情感的软件，结合我们筹办期巨大的硬件投入，就会体现出我们城市的一个文化水准，那种用健康的体魄、良好的心态、文明的言行所表达的可以让世界零距离真实感知的人文情感。情感之城、文明之都，应该成为我们人文奥运目标的一个核心，也应该是我们追求的一种方向性的效果。所以我们如果谈人文奥运，落脚点是我们一切的言行是否在散发着、传导着可以被目标始终感觉的温馨的情感。我们在研究美国精英群体的时候，精英群体基本上都是社会的意见领袖，可是意见市场对于一个社会的影响，从来就是微而又微，而情感市场是几乎美国所有大牌的社会学家、心理学家所公认的具有指导性的市场，谁能抓住民众的情感市场，谁将获得政权。