门票涨价，服务掉价：我们该怎样“还景于民”？

“一家三口出游，一张景区通票动辄一两百元，相当于大多数人两天的工资，再加上餐饮、交通费的支出，低收入人群还真是玩不起。”江西某旅行社负责人接受《经济参考报》记者采访时说。

今年进入了国家发改委规定的旅游景区票价3年一调整的第二个“三年解禁”期。记者采访发现，伴随着新一轮旅游旺季到来，在三年大限到期后，全国部分景区门票已开始上调。未来数月内，全国将有超过20个知名景区门票涨价，涨幅从20%到60%不等。

专家分析认为，今年国内将出现新一轮景区涨价潮。成本的上涨和跟风涨价是促使部分旅游景区票价进入“三年必涨”怪圈的主要因素，必须要防止新一轮涨价潮对我国旅游产业造成长远伤害。

票价身陷“三年必涨”怪圈

2007年，国家发改委下发通知，规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年。国内许多景区的最近一次价格调整时间是2008年左右，今年恰逢这些景区的3年“解禁年”。

根据已公布的调价信息显示，未来数月内，全国将有超过20个知名景区门票涨价，涨幅从20%到60%不等。从今年4月起至7月，河北省赵云庙景区、赵州桥、隆兴寺、江西省井冈山核心景区等旅游景区门票价格都要上涨20%以上。同时，国内一批景区也正在酝酿门票提价。记者采访了解到，山东泰山、蓬莱阁等景区已向价格管理部门申请调高门票价格。

值得警惕的是，除了知名景区外，一些和市民生活相关的城市公园也进入此轮门票涨价的行列。如武汉植物园的门票将由30元/人次调整为40元/人次；石家庄动物园门票将由40元/人次调整为50元/人次。记者调查发现，这轮正在出现的旅游景区门票上涨风潮中，有以下三个特点：

一是“三年必涨”怪圈现象。今年恰逢全国景区的第二个“解禁年”。国家发改委规定景区票价3年的调整期，本是抑制票价过快增长。而现在“3年解禁”似乎成了景区涨价的借口，造成了景区票价“3年必涨”的怪圈。每到“解禁年”，各旅游景区都在摩拳擦掌，迫不及待地准备涨价。

二是多地景区门票价格呈“报复性”上涨趋势。从相关媒体报道来看，一些景区门票调价幅度惊人。如山东台儿庄古城门票价格由每张100元涨至160元，一次性涨价幅度达60%。绝大多数酝酿或已上调的旅游景区门票涨价幅度在20%以上。

三是“偷梁换柱”等门票涨价花样层出不穷。一些游客反映，有一些知名景区在不触动涨价红线情况下，通过剥离门票中交通费或提高索道交通费提升景区收入。安徽省九华山今年门票价格表面上继续实行旺季190元淡季140元，但实质已变相涨价：2月1日开始，原先30元交通费被剥离出门票，需游客另付。

门票涨价　服务掉价

让一些游客颇为恼火的是，很多景区门票上涨了，但服务设施却总是跟不上。不少游客反映，虽然门票连连看涨，一些景区的配套设施建设非常落后，比如景区游客休息座椅不足、设备折旧现象普遍，有的地方甚至连找个地方上厕所都不方便。此外，一些景点内的餐饮、住宿更是搭车涨价，相关服务却难令人满意，进一步加重了旅游消费者的不满情绪。

有关媒体对全国(不含港澳台)130家5A级景区门票价格(非淡季全票)统计发现，近半5A级景区门票已上百元，超过一成5A级景区在200元以上。其中山东省内包括泰山、三孔、蓬莱阁、南山、刘公岛在内的8家5A级景区，门票价格几乎全部迈入百元序列，另有一些4A景区甚至暂不在A级序列的景区门票也突破百元大关。

山东省旅游行业协会专职副会长丁再献说，一到旅游旺季，旅游景区的涨价风声四起已成全国的共性问题。旅游景区门票价格一味上调，过度关注眼前利益将很可能导致客源流失。

在众多“百元景区”中，风景资源最好的5A级景区受到诟病最多。不少游客对此多有抱怨，认为高达百元的门票超出了多数民众的承受能力。世界多个地方的风景名胜价位低廉，惟国内一些景区门票价高得离谱，高票价将把他们挡在景区门外。长沙市民刘政说：“现在很多景点门票都过百元，有的甚至超过200元，一家三口出去旅游，光门票就好几百，再加上车费、食宿费，总的下来可能要上千元开销。这样的高价风景对于一般的工薪家庭来说，真的有点看不起了。”

一些旅行社负责人业透露，4A级以上景区越来越多，景区级别涨了，价格也在涨。随着门票水涨船高，旅游设计线路时不得不砍掉一两个收费景点，换做广场、公园等免费景点。