与时俱进做好群众工作

与过去相比，现在我们拥有的经济实力和财力大大提高了，我们掌握的各方面资源大大增加了，我们可以运用的科技手段大大丰富了。这些，理应让我们能更好地与群众沟通交流、为群众排忧解难，理应成为我们做好群众工作的有利条件

“交通方便了，反而离群众远了；通讯发达了，反而和群众交流难了；干部文化水平提高了，群众工作的水平反而降低了。”云南孟连事件后，针对该县原县委书记胡文彬一年内下乡26次都当天返回的情况，当地干部如此反思。

与过去相比，现在我们拥有的经济实力和财力大大提高了，我们掌握的各方面资源大大增加了，我们可以运用的科技手段大大丰富了。这些，理应让我们能更好地与群众沟通交流、为群众排忧解难，理应成为我们做好群众工作的有利条件。

然而，一些人由于群众观念淡薄、立场偏移，或者工作意识落后、方法陈旧，没能把良好条件、优质资源用在群众工作上，甚至把这些可贵的资源看成烫手山芋。在他们眼里，经济的发展带来协调利益的难题，便捷的交通提供越级上访的便利，法律法规只是少数人“给领导出难题”的工具，而媒体网络更是混淆视听、制造麻烦的平台。

无论是回复千篇一律的市长信箱，“以前没有网络的时候多好啊”的感叹，还是时有发生的封网、堵网事件，现实中，少数党员干部不仅没有用好群众工作的“时代资源”，反而乱了阵脚、慌了手脚，甚至是排斥、惧怕这样的变化，使群众工作陷入被动。

群众工作的本质，是密切党群联系。在现代政治生活中，就是处理好执政者和公众的关系。公众对执政者的判断，不仅来自政治，更与经济、文化和社会紧密相连，这使得群众工作有一个“开放的边界”，也决定了群众工作强烈的“时代性”，会随着社会条件的变化而不断变化，因而需要不断发掘新资源、找到新方法，跟上时代的节拍。

从党成立之初举办工人俱乐部、农民运动讲习所，到革命年代“打土豪、分田地”发动群众；从新中国成立后信访制度的建立和完善，到改革开放年代群众生活的改善，不同发展阶段、不同时代背景，群众工作也有不同的“外壳”。历史实践表明，做好群众工作，与时俱进同样是一个基本遵循。

仔细分析我们今天所掌握的日益丰富的“时代资源”，既包括更雄厚的“物质资源”——跃居世界第二大经济体，使得民生领域的投入能够大幅增加，让更多人分享经济发展的收益，满足群众的利益需求；也包括网络等前所未有的“科技资源”——网上留言板、博客、微博等，让群众与干部可以零距离、零时差地接触，更便捷地沟通交流。既包括更丰富的“制度资源”——从土地征收补偿条例到国家赔偿费用管理条例，不断完善的法律法规使得利益关系的调节有章可循、有法可依，有效推动群众工作由“情感政治”向“理性政治”转型；更包括宝贵的“思想资源”——群众愿意参与到政府和社会的工作中来，民智的搜求、民力的聚集更有效，也能减少政治的“神秘化”，使得干群关系向着良性发展。将这些资源利用好，群众对我们会更信任、更支持，党群干群关系会更密切、更和谐。

应当看到，这些资源用好了，群众工作的正面效应会倍增；而用得不好，负面效应同样不可小视。比如，民主意识、权利意识增强，让群众变得更“敏感”，会用比过去更高的标准去衡量干部和政府。而表达渠道增多，舆论场域变化，也容易让个别侵害群众利益的事件迅速“发酵”。“深入研究和把握新形势下群众工作新特点新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新”——要贯彻十七届五中全会上胡锦涛同志的要求，把握好、运用好群众工作的“时代资源”，各级政府和党员干部身上的担子不轻。

在经济体制深刻变革中，处理好效率与公平的关系，充分激发各方面群众的积极性、主动性、创造性；在利益格局深刻调整中，兼顾不同群体的利益诉求，妥善协调和处理不同方面群众的利益关切；在思想观念深刻变化中，寻找与群众交流沟通的共同语言，拉近与群众的思想感情距离。这些，是深刻变化的时代对群众工作提出的全新要求，更是面向未来，不断凝聚起我们事业发展所需物质和精神力量的关键所在。