民心网：群众说话有人听（2）

民心网关注什么？解决什么？

翻开民心网台账，记者发现，9亿多元还利于民款涉及7653项具体诉求，多则上百万元，少则2元、1元，密密麻麻，写满了几个大本。正是这些看似不起眼的芝麻小事，让民心网在群众心中树起了一座丰碑。辽宁省纪委书记王俊莲说：“民心网工作的本质，就是维护群众利益，纠正不正之风，让人民群众满意。”

2012年5月14日，北镇市一位市民向民心网投诉，当地敬老院收到一批救济粮，本来应是600袋，结果送到敬老院的只有514袋。民心网收到投诉后，马上分转到北镇市纪委，纪委书记朱明亲自过问，当即组成调查组，内调外查，终于查清了民政助理截留救济粮、分发给亲属的事实，该人最终被调离了民政岗位。

“除了关注这些小事，民心网还依靠自己强大的民情民意分析系统，梳理出一个时期内某个地区、某个行业存在的共性的、突出的问题，及时提出整改意见，实施源头治理，从而在更广泛的层面上维护群众的根本利益。”韩玉起说，截至目前，民心网共发出内参专报342期，省委书记、省长、分管副省长、市长、厅长等154位领导作出批示，涉及教育、卫生、公安、城建、环保等众多群众关注的热点难点问题。