探索基层社会管理新手段（干部说干事）（2）

构建网络化的基层工作体系。通过完善社会服务管理网络，积极推进基层党组织、群众自治组织、经济合作组织、综治维稳组织“四个全覆盖”。依托农村老年协会，在全市各乡镇、村成立和谐乡村促进会，积极化解矛盾纠纷、发展公益事业、扶贫助学、移风易俗，使之成为协助党委、政府维护社会稳定的重要力量。通过细化社会管理单元，在市区、各县城区及4个省级小城镇综合改革试点镇全面推广网格化服务管理模式，建立信息管理平台和综合服务队伍，实现“网格化、全程化、信息化”服务。把大量增加的新经济组织和新社会组织纳入社会管理体系，通过实行等级评估、分类管理的办法，促进“两新组织”健康成长，增强服务社会的能力。

构建信息化的现代管理体系。积极运用信息手段进行社会服务管理，重点是加强社会管理基础工作，打破部门和条块分割，围绕人、地、物、事、单位、组织等基本要素，做好基础信息采集、更新、维护工作，建立全面覆盖、动态跟踪、信息共享、功能齐全的社会管理综合信息系统。加强电子政务建设，向民众提供便捷、规范、透明的服务，提升政府行政服务能力。实行领导视频接访，建立网站和手机信息综合平台，对群众反映的问题实行快速处理和反馈，形成政府与群众良性互动的局面。加强信息网络综合化管理，建立市、县网络舆情监控平台，强化网络舆情引导，构建和谐健康的网络环境。

（作者为中共福建省漳州市委常委、政法委书记）