【案例】淡定看待局长坐公交（3）

但是，局长乘车后的种种反应，有两种可能，一是他之前甚少乘坐公交车，尤其是无空调公交;另一种可能就是局长早已知道非空调车的真实情况。若是前者，很有失职的嫌疑。而后者，似乎更是渎职，这就更让人感到后怕。

今夏全国多地普遍遭遇高温，市民早已苦不堪言，媒体也对此有过详尽的报道，因此局长似乎不大可能不了解公众对于清凉的渴望。若非此次两位公交达人盛情邀请，换车的承诺不知道要等到何时。为何不能更主动、自觉地想到和处理这个问题呢?

此外，交通局长乘坐公交车还有一个看点:电视的全程跟踪报道。这种在聚光灯下的听取民意，有多大的真实性难免让人生疑。毕竟，面对摄像机和一车的乘客，“换车”的决定显得极为应景。而事后的实现涉及巨大的财政支出，并非一个交通局长就能拍板。况且，根据媒体报道，苏州换空调公交早已提上日程表，局长一个临时决定，是否会打乱已有部署?

由于当前许多官员光说不练，做“甩手掌柜”，交通局长认真地实地调研、体察民情才会成为公众瞩目的事件，而这也反映了当前群众路线教育实践活动的必要性。在没有镜头和宣传的情况下，放下官架子，深入基层实际，主动为群众多干一些好事和实事，才真正当得起这个“赞”字。

【热议】局长体验公交 几多喜几多忧

毛建国：“局长亲自”何以成了稀缺品

不了解公交车，不知道“蒸笼”的感觉，这发生在其他一些阶层身上可以理解，但发生在局长，而且是交通局长身上，却不应该、不正常。当官是来做事的，对自己领域内的情况，都不能做到心中有数，又怎么能够更好地为人民服务呢？

这也回到一个老问题，那就是有些官员已经失去了“亲自”的能力。微博上曾经兴起过“领导您亲自”式的造句，试想一下，交通局长不亲自坐公交，卫生局长不亲自排队看病，教育局长不亲自为孩子上学摇号……悠悠万事，民生为重，官员们连“亲自”都做不到，又怎么为民生办实事呢？这种“亲自”的失去，可谓是最大的作风问题。某种意义上，官员亲自坐车、亲自看病、亲自报名，可比“亲自挂帅”“亲自到会”“亲自讲话”“亲自调研”“亲自深入第一线”……有意义得多，而且要难做得多，也更能成为作风的“试金石”。

“局长亲自”不该成为稀缺品，局长们也不该给人出难题。就像现在这样，夏天即将过去了，“蒸笼车”才为局长知晓、才有可能解决，明明知道这其实有点不妥；但为了不伤局长的面子，为了鼓励更多“局长亲自”，还不能说不好，这不是在折磨人吗？多一些“局长亲自”，多一些民生幸福。领导，您亲自！

林萧：“蒸笼车”拷问的不止是交通局长

尽管提前对于广大市民来说可能是一件好事，但也折射出公共决策的随意性，设想一下，倘若局长没有体验到“蒸笼车”的滋味，就不可能将计划提前，也就是说，所谓的计划只需局长的一句话即可轻易更改。如此一来，有如将公共决策视作儿戏，这样的“计划提前”背后隐藏的是公权力之手。依此类推，还有多少政府决策只是某些官员的“一言堂”，以致于官员一声令下即可改变全市公交车计划，又有多少公权力肆意放纵没有得到约束？

“蒸笼车”很烤人，换空调车自然“很给力”。只是更换之前是否需要尊重民意，是必须考虑的一个问题。比如一些城市的公交车换成空调车，车票立即上涨，成本直接转嫁到乘客身上，将非空调车公交车“一刀切”还是逐步进行，或者如何确保更换后不加重乘客负担，以便更多人欣然接受，这些都需要经过科学的论证，以及相关部门的听证、审批等。

说实话，交通局长的官位并不算大，却能随意改变决策，暴露出来的“能量”不可小觑。从这个角度说，“蒸笼车”拷问的不止是局长，更多的公共政策的制定、文件的出台，其中有多少被“公权力之手”左右，这些拷问的是更多的部门及官员，值得深思。

乾羽：期待官员体验，不如增强公众话语权

对于新闻的解读，总是选择性的。人们会根据自己的价值观念和了解的事实作出判断。但该新闻至少传递出了这样的一个信息：官员在亲身体验之后，立刻作出了现场决策，让一个民众纠结了很长时间的问题，得到了解决。这难免会让人产生一种期待—当一些现实问题难以解决时，希望官员可以亲身体验一下，只要亲身体验，他们就会知道事情的真相，民生的冷暖，就能够看到实际的问题，看清现实的难题。就像，之前有人邀请环保局长下河游泳一样，人们也是希望环保局长可以体验、重视一下河水污染的情况。

期待官员体验固然重要，但更重要的是公众应该有更多的话语权。首先，这可以督促官员养成亲身体验的自觉。因为，如果不亲身体验，就可能被公众问责。官员必须时刻有这样一个意识：如果我不去体验民生，就可能被民众挑出毛病，就可能被公众舆论指责，所以必须了解民情的冷暖，让自己走在公众舆论的前头。其次，这可以监督那些不作为的忽视民生的官员。如果一些官员就是没有这样的意识，就是不愿意与群众打成一片，那么问题也不该被搁置，公众的诉求也该有其表达的渠道。他们完全可以不靠官员的亲身体验，找到解决问题的方法和途径，并对不作为的缺少普通人感受能力的官员进行问责。