密切联系群众 全力整肃“四风”（4）

切实提高能力，确保善作善成

提高做好群众工作的能力是这次教育实践活动的重要任务。当前群众工作面临着一些新的形势，主要表现为：群众工作对象日趋复杂，群众已经包含多个不同利益群体；群众利益诉求日益多元，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，群众利益体现在经济、政治、文化、社会、生态环境等各方面；群众工作组织体系发生变化，传统的依靠“单位体制”和行政方式的群众工作体系已经不能适应；群众工作话语体系面临挑战，互联网等新媒体的出现，形成了新的诉求表达渠道。

我们要结合开展教育实践活动，深入研究形势和任务的发展变化对群众工作提出的新要求，进一步加强和改进群众工作，不断提高做好群众工作的能力。要求党员干部不断增强与人民群众的感情，站稳群众立场，学会用群众的眼光、从群众的角度来想问题、看问题、处理问题，既尊重群众、依靠群众、维护群众利益，又善于引导和带领群众前进。提高决策的科学化、民主化水平，凡是涉及群众切身利益的重大事项，都充分听取群众的意见和建议，充分考虑群众的承受能力，全面分析可能影响群众利益和社会稳定的各种问题，把决策的过程变成深入了解民意、广泛集中民智、寻求不同利益交汇点、获得群众普遍认同、赢得群众支持和拥护的过程。重视解决好民生问题，关注群众的柴米油盐，多做雪中送炭的事，不断健全公共服务体系，统筹抓好就业、增收、教育、文化、住房、社会保障等重大民生问题，特别是对困难群众格外关心，千方百计地帮助他们排忧解难。妥善化解社会矛盾，及时掌握社会热点，把握各方面利益关切，充分尊重和保护人民群众表达诉求的权利，积极引导群众依法理性表达诉求和维护权益，让群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。积极创新群众工作的方式方法，充分发挥基层党组织的作用，发挥工青妇等群众组织的作用，扩大党组织的覆盖面和群众工作的覆盖面，更好地把广大群众团结和凝聚在党的周围，不断夯实党的执政基础。