约好时间见面采访,但当记者按时到达黔西县水西社区办公室,喻朝芬却不在。通了电话,才知道她带着一干党员干部,去困难群众家里送物资去了。
中午12时半,喻朝芬满头大汗地赶回来,连声道歉。她告诉我,早就通知好了困难群众今天要送爱心物资去,不能让群众等久了。送物资,要爬楼,要上坡。“那不怕!心里有劲,脚底就有劲!”年逾古稀的她一挥手,胖圆的脸上浮起慈爱的笑容。
听记者说明来意,喻朝芬爽朗地笑起来:“社区工作我们也做得不是很好,要说经验嘛!也就是:做好‘三件事’,再也无难事。”
政策传达为要事
1999年7月,已有40多年党龄的喻朝芬全票当选为水西社区党支部书记。上任的第一天,她就为自己定下了“规矩”:忠实践行党的政策,做一个坚定的共产党员;及时传达党的福音,做一个群众满意的服务员。
她是这样理解的:党的深厚恩情需要及时、准确地传达给群众,帮助他们了解政策,享受发展成果;带动他们团结在党的周围,凝心聚力,共创美好未来。
喻朝芬结合社区居民喜闻乐见的形式,将党的各个时期的方针政策编写成通俗易懂的语言,通过办墙报、印发宣传册、谱写歌曲传唱等方式使之深入人心。10多年来,她编写了《家庭文明建设三字经》、《只因党的恩情多》、《首首赞歌献给党》、《永远跟党不动摇》、《幸福小康有奔头》等10余首朗朗上口的诗歌,谱写了《人心永向共产党》、《社区人民爱唱歌》等歌曲,既广泛宣传了党的惠民利民政策,又反映了社区群众爱党拥护党的心声。
她还身体力行参与宣传解读,参加花灯舞蹈队,在社区开办的“妈妈学校”当老师,到困难群众家里访贫问苦等。2011年9月,她作为毕节试验区模范代表到各县(区)作巡回报告;2012年4月,她结合实际自编快板书《喻妈妈颂“母亲”》,亲自参与演说宣传省第十一次党代会精神,并将相关知识印制成宣传卡片发放到每家每户。《喻妈妈颂“母亲”》视频还通过网络视频迅速走红,点击率已逾400万次。
群众点滴皆大事
喻朝芬是社区群众最爱的“喻妈妈”。她说,无论是“全国优秀党务工作者”,还是“中国十大杰出母亲”、“全国关心下一代工作先进工作者”,都比不上那一声“喻妈妈”来得安逸。
作为家里培养出一个博士、两个硕士、一个学士的妈妈,喻朝芬像对待自己的亲人一样,为社区群众倾注了全部的爱和热情。为群众办理服务事项,她用的是“一张笑脸相迎,一杯热水相递,一句问候您好,一张凳子请坐。”化解矛盾纠纷,她用的是“公心、爱心、热心、细心、耐心”。为群众排忧解难,她常常亲力亲为,件件不遗余力。
2008年冬天,黔西县遭遇了百年难遇的雪凝灾害,社区不少群众面临断水断炊等困难。喻朝芬一面组织人员调查统计灾情,一面组织抗灾救援队伍为困难群众送煤、米、油等生活用品。她刚刚获得的1万元劳动模范奖金,也全部用来购买救灾物资送到困难群众手中。她走遍了社区3680户群众,用来套在鞋上防滑的袜子就用去17双。
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