【案例】“网络看病”须谨慎（2）

网上看病存三大问题

但一些专家对网上看病并不看好。“我觉得网上看病非常不靠谱，现在网上的信息太乱了。”北京大学公共卫生学院教授潘小川对记者说道。

记者经过调查了解到，网上看病如今主要存在三大问题。

首先，网上医生资质难认定，网上诊断容易存失误。潘小川就表示，网上医生毕竟没见过面，其技术性和真实性需要慎重考虑。普通人没医学背景，很容易把一些重大疾病对号入座，增加很多心理负担。有医生甚至表示，通过网络诊断的误诊率达到99%。

在郑州上学的20岁学生小刘对此深有体会，他告诉记者，去年因为小便刺痛在网上咨询，一个民营医院的在线医生判定他得了比较严重的前列腺炎，劝说他去该医院治疗。吓得小刘赶紧去该医院诊疗，光是各种检查和开药就花了5000多元，不仅没有治好，反而越来越严重。最后实在没办法，他去了郑州一家三甲医院，医生检查后发现只是普通炎症，但因之前治疗不当反而导致了各种并发症。

一位医学院在读学生就告诉记者，他们同学经常在网上充当在线医生为网友提供咨询，利用的工具就是搜索引擎。

一些网上医疗平台的可信度也有待怀疑。记者发现，很多平台只需注册后，任何人都可成为“网上医生”。国内一家知名医疗平台的工作人员告诉记者，他们的在线医生一般有三种：一是属于广告性质，可以打电话直接联系；二是编辑在网上找的网络医生，以执业医生执照作为身份审核；第三种是名医在线，三甲医院的医生，无法即时在线联系，偶尔会有两个小时的在线咨询“现在的专家和名医都忙着在医院坐诊，哪有那么多时间在网上看病啊。”该工作人员说道。

其次，网上存在不少假冒伪劣医疗网站和钓鱼网站。中国反钓鱼网站联盟的数据显示，最近以协和医院、北京301医院、北医六院等三甲级医院网站为仿冒对象实施诈骗的医疗、医药类钓鱼网站呈现抬头趋势，截至今年6月底，该联盟已累计认定并处理钓鱼网站共120195个。年初互联网实验室发布一项报告指出，北京有四成医院在百度被山寨医疗机构的竞价排名被进行了山寨推广和冒名顶替情况。

最后，网上医疗平台多为民营医院，医托儿、药托儿现象普遍。有内部人士称，一些民营医院办的健康网站，很多“专家”只是经过简单培训就上岗。在患者咨询时故意夸大病情，目的就是诱导患者到指定的医院看病、买药。

记者就此专门体验了一番：以“胃痛”为关键词在百度搜索，前几页的显示结果多为民营医院和一些企业在线医疗平台。随便打开一家标题为“胃痛怎么治疗”链接就进入了一家民营医院网站“专家随时在线，随时咨询”的对话框跳出，点开之后，一位自称是北京某中医院的大夫热情与记者交谈之后，极力建议记者去该医院就诊，并称“老专家坐诊，无需挂号”。随后记者就假冒胃病患者去门面很小的医院问诊，在“专家门诊”，一位“老专家”简单问了几句之后就开出250元的检查单，要记者“检测幽门螺杆菌”。随后还要做胃镜检查，无痛胃镜检查项目为760元，“普通的”是307元。

值得注意的是，记者在国家卫生和计划生育委员会的官网上并未查询到该名“老专家”的执业医师注册信息。

甚至还有一家民营医院的在线医生对记者称，该医院可以在网络诊断之后就直接开药方寄药，患者无需去医院检查。