【案例】“网络看病”须谨慎（4）

【启示与思考】

“网络问诊”在为人们带来方便的同时，也有许多不容忽视的问题。“网络问诊”有积极的一面，比如它可以帮助个别患者得到医生的建议和指导，通过自我保健和理疗缓解病情。但看病是个很复杂的过程，无论是西医的“视、触、扣、听”还是中医的“望、闻、问、切”等基本步骤，在没有当面接触到病人的情况下，都难以很好地完成。特别对于疑难杂症的患者，仅靠网络的病情描述，医生就为素未谋面的患者做诊断，未免有些草率。

专家提醒，在医学上，同一种疾病在不同的人身上会表现出不同的症状；不同的疾病在不同的人身上，也可能会呈现出同一个症状。何道新表示，没有当面诊疗，网络上的医生如果仅仅根据网友对症状的描述来判断病情，指导用药，可能会导致误诊的可能。患者根据这种误诊的结果服用药物，不但会延误病情，还耽误了正常的治疗，严重的还会导致对身体新的伤害。

此外，网络上那些所谓的“大专家”、“医师”，是否真的具备合法行医资质也很难判断。而且“网上问诊”也很可能成为一些人推销医疗器械、药品、保健品甚至非法药品的幌子，使不少患者深受其害。

从医疗安全角度出发，根据国家有关规定，网上不能看病，只能咨询，否则属于非法行医。网络问诊是个好方式，但它只是一个参考。医学是最复杂的学科之一，网上问诊一定要选择专业医师咨询，防止有些网站为了商业目的，雇用没有专业资质的人误导患者。

在相关法规尚未健全的当下，利用网络做健康咨询，在获得便利的同时，更应从以下几个方面着手提高警惕，避开可能存在的陷阱。

首先，要确认网站以及医生是否具有资质，要核对相关人员是否具备医师资格、有无执业证。这些信息可上卫生部网站“执业医师注册查询”栏目，输入相关人名查询以辨真伪。

其次，若是网上遇到热心荐药、荐医者，患者需提高警惕。正规医院的医生接受网络咨询时，一般只提供治疗原则、做些健康知识普及，不会随便推荐具体的药物。而对于网络上一些治愈各种疑难杂症、攻克世界难题的夸大宣传更需警惕。

最后，若是遇到相关健康网站要求缴纳一定费用才能咨询的情况，患者最好不要理会。对于网络医生所给出的诊疗意见，患者只能作为参考，不能作为最后的诊断结果，建议患者还是到正规实体医院确诊。

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