“社区服务365”凝聚党心民心

一、背景与起因

南明区总面积209.34平方公里，总人口80万，辖4个乡、13个街道办事处、3个社区服务中心，是贵州省会贵阳市的中心城区之一，是全省政治、经济、文化中心区。近年来，南明区深入贯彻落实科学发展观，在上级党委政府的正确领导下，团结带领全区干部群众，奋力赶超、聚力跨越、率先发展，全力打造名副其实的首善之区、生机盎然的魅力之都、群众公认的幸福之城，全区经济、社会和党的建设不断取得新成效。

随着南明区城区建设的不断加快，传统的社区模式已不能适应新形势的要求，具体表现在：一是需要强化服务理念。由于传统观念的影响，一些社区还是以管理为主，存在重管理、轻服务的现象，与居民群众的要求相比，还有一定差距。二是需要转变服务方式。传统的服务方式比较单一，社区志愿者参与服务的自发性较大，不能满足群众日益多样化的客观需要，社区服务功能整合和优化的空间较大。三是需要提高服务质量。在城市中心繁华区，由于房源限制，许多社区都是“老社区”，一定程度上影响了服务质量和效果。四是需要整合服务载体。各社区在开展为民服务过程中创造了许多好的做法，如设立“爱心超市”、“绿色网吧”、“四点钟乐园”、“居家养老服务”等，但也存在着“党建资源缺少整合手段、党组织和党员发挥作用缺少平台、党建工作缺少抓手”等情况。随着工作的不断深入，需要进一步整合社区资源，让更多社区群众共享改革发展成果。

开展创先争优和基层组织建设年活动以来，南明区积极创新基层党建机制，以社区党建为统领，以服务群众为宗旨，按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的要求和“依托载体、示范推广、整体推进”的思路，精心打造针对性强、便于操作的“社区服务365”活动载体，科学整合各方资源，贴近基层需求，回应党员关切，顺应群众期盼，全面梳理、整合和创新社区工作的经验和做法，构建社区服务体系，拓展社区服务内容，创新社区服务方式，形成了“服务平台多元、服务队伍优质、反应系统快速、评价机制健全”的新格局，为社区居民群众提供一年365天全覆盖、全方位、全过程的服务。