学习型组织是一种管理理念

随着学习型党组织建设的推进，“学习型组织”“学习型社会”“学习型政党”已经成为很多人的口头禅，但是，熟悉的东西，不一定就是我们理解的东西。对学习型组织，我们有很多误解。最主要的误解，就是把建设“学习型组织”“学习型政党”理解为搞集体学习活动，把学习型组织理论看作是一种学习理论。这种理解，可以说完全没有懂得建设学习型党组织的意义。

“学习型组织”这一概念，20世纪60年代就提出来了，从80年代开始，特别是1990年美国麻省理工学院教授彼得圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术和实务》出版后，在企业界和管理学界，出现了推广和研究学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。美国的杜邦、英特儿、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业，纷纷建立学习型组织。美国排名前25位的企业，有20家按照学习型组织的模式改造自己。已经成为时代标志的著名的微软公司，其成功的秘诀就是倾心建立学习型组织。在我国，也在同一个时期把这一理论应用到企业界中。

作为一种管理理论，学习型组织为什么要特别强调“学习”？我认为与两大背景直接相关。一是知识经济和信息革命的兴起。伴随着知识经济的兴起，知识在社会新财富创造过程中发挥着基础性作用；与知识经济伴随发生的全球信息化，促使知识产生、增长、传播、折旧的速度大大加快，不确定因素急剧增加。没有任何一个时代，人们每天面对的信息如此之多，面对的变化如此之快，知识更新的频率如此之高，竞争如此之激烈。这是一个必须不断学习的时代，不学习就要被淘汰；在这样的时代，无论是对于一个企业，还是一个政党来说，不学习就等于死亡。二是全球民主化浪潮的冲击。在民主化的冲击下，自主管理、民主管理逐步取代“金字塔”式的权威管理模式。而民主管理、自主管理，把决策权下放到组织成员手里，这无疑对组织成员的素质和能力提出了很高的要求。所以组织成员必须善于不断学习，不断学习新知识，不断进行创新，这样才能承担起自主管理的责任。

可见，学习型组织的出现，是为了应对当今急剧变化的时代和民主化浪潮的一种组织变革。它虽然也带来了一场学习的革命，但学习的革命是从属于组织管理的革命的。正因此，彼得圣吉的老师佛瑞斯特强调“扁平化、咨询化、开放化”的组织结构才是学习型组织。所谓“扁平化”，是一种与“科层”模式对立的自主化管理模式。被称为学习型组织典范的美国全食超市，自主管理的精神贯穿于经营管理的每个环节。在全食超市，最基础的组织单元不是门店，而是团队（相当于小组）。团队有着高度的自治权力。小型团队负责所有的核心经营决策，包括产品定价、商品陈列、人员招聘和促销策略。全食超市创始人麦基说：“门店的管理规则，我们有许多自我检查措施。来自同事间的压力替代了传统科层体制中自上而下的管理压力，而同事间的压力所促成的高度忠诚是传统科层体制无法实现的。”这种高度自治的管理方式使员工能够自我掌控并决定自身的成败，而不是由管理人员决定。高度的自治权反而使员工有了高度的责任感，在保障员工自由运用决策权的同时推动了公司的发展。

质而言之，学习型组织是一种民主化管理的组织，学习型组织的领导，是设计师、仆人和教师，而非掌控者。虽然因条件不同，学习型组织的具体管理方式会有所不同，但离开了上述本质的特征，就很难说它是学习型组织。