三部门回应网友留言释放“善做善成”正能量（2）

“观察三部门回应网友的内容、态度和方式，笔者认为这是三部门践行群众路线的一个成功案例，是一场生动的现场课”，网友“大别松涛”在帖文中写道。他分析说，三部门回答网友的态度谦虚，一下子拉近了官方与网友的情感距离，让他们说话有人听。不少政府部门当受到来自群众的质疑，或者收到相关意见时，往往力图用自己的专业性、权威性，来证明别人所提质疑或意见的业余性、幼稚性，结果反而丢了自己的权威。该网友进一步分析到，当然，也要看到三部门回应的网友意见建议，只是几万条建议当中比较有典型性的几条，还有很多具体的问题要在今后的工作中进一步研究和解决，但不得不说这是政府部门利用网络联系群众、改进工作的关键一步。

网友“张强红”表示，民有所呼，必有所应。走好群众路线，就是要针对群众反映的热点、难点、焦点问题，革除作风之弊，拿出百分百的诚意，以实打实的措施，一一加以解决，以实际成效取信于民。三部门主动回应群众诉求传递了“官民互动”好声音，我们期待更多行动跟进和成效显现，释放“善做善成”正能量。